《旅游市场营销》项目二.pptxVIP

;;;;一、旅游市场营销调研的类型;;（二）按调研范围划分;二、旅游市场营销调研的内容;（四）旅游者购买行为调研;三、旅游市场营销调研的过程;四、旅游市场营销调研的方法;观察法是指调研人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者的行为和表情，以获取信息的一种调研方法。 优点：所得资料比较客观。 缺点：只能了解外部现象，无法得知被调查者的动机、意向、态度等内在因素。;实验法是指旅游市场营销调研人员通过实际的、小规模的旅游营销活动来调查关于某一旅游产品或某项旅游营销措施执行效果等市场信息的方法。 优点：科学性强。 缺点：时间长、成本高。;;;一、调查问卷的结构;二、调研问题的设计;（二）封闭式问题;（三）混合式问题;三、调研问卷数据的处理;;;;一、旅游市场预测的概念;二、旅游市场预测的内容;（二）旅游市场需求预测;三、旅游市场预测的过程;三、旅游市场预测的方法;2．集中意见法;3．专家意见法;（二）定量预测方法;