探究网络市场调查与应用的发展前景.docxVIP

PAGE PAGE 1 探究网络市场调查与应用的发展前景 　　 　　【摘 要】 网络市场调查属于当前一种较为新兴的信息采集于处理形式，有着相较于传统市场调查所没有的诸多优点，然而在实践应用中，也无可规避的存在一定难点。本文概述了国内网络市场调查的发展历程与现状，并分析了存在的应用难点，结合有关理论与实际经验提出完善网络市场调查与应用的对策，旨在为国内企业进一步强化网络调查研究方法的发展前景提供一定参考。 　　【关键词】 互联网 市场调查 传统市场 　　引 言 　　进入二十一世纪一来，以互联网技术为典型特征的信息传输技术获得了极大的发展与应用。随着网络技术的不断发展与普及，我国网民的数量急速增加，中国互联网络信息中心发布第42次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截止2021年6月，中国网民规模达到8.02亿人，2021上半年新增网民数量为2968万人，在手机网民方面，截止2021年6月，数据显示，中国手机网民规模达到7.88亿人，在手机网民占网民数量的比重持续攀升;在城乡网民结构方面，截止2021年6月，中国农村网民规模为2.11亿人，随着中国城镇化进程的不断推进，城镇人口不断增加，预计城镇网民规模将进一步增长。如今，我国已经逐渐成为潜力巨大的网络消费市场[1]。 　　网络市场调查在国外一些发达国家早已是极为普遍的一种调查形式，企业运用网络市场调查有着传统市场调查不可比拟的巨大优势，具体可以表现为：调查成本支出不高、快速有效、不用遭遇空间与时间压迫、可以长时间进行等。并且，网络调查不仅能够第一时间得到第二手资料，还可以直接得到第一手调查资料的有效工具，深受我国当前企业的普遍欢迎。 　　一.企业应用网络市场调查的方式 　　企业的市场调查人员利用网络可以十分便捷的收集到客户与潜在客户的相关信息，以便以最佳的形式去理解与服务好客户。在网络应用中，市场调查人员可设计相应的調查表来开展市场调研，掌握更多的客户信息;客户能够反馈且参与联机交互调查和竞赛，也进而找出相关企业的产品与服务的信息。企业通过网络进行市场信息的手机，能够应用的办法主要有几个方面。 　　（一）、向特定目标进行信息推送 　　企业一旦得知访问者来自身站点前，还浏览过别的站点，需要及时地发送迎合客户需要的相互主页。例如，假使访问者方才浏览过竞争对手的站点，则可以第一时间在企业主页中重点概述企业产品与竞争企业产品的比较优势与服务特色。而倘若访问者光顾过相关杂志抑或是报纸的广告主页，需要向客户发送与众不同的企业广告主页，其中，广告的内容可按照不一样的访问对象择取不一样的侧重点。再如，汽车企业在进行产品功能介绍时，对年轻人可着重讲解车速的突出概述，对中年人则突出汽车的舒适性设施等[2]。 　　（二）、收集反馈信息 　　毋庸置疑，消费者的意见对网络市场调查人员是极为关键的，因为，消费者的需求就决定了企业下一阶段所进行生产经营的方向，消费者需要什么样的产品及服务，生产企业就必须要提供相应的产品及服务，准确地得知消费者潜在需求及客观评价，是网络市场调查的重要突破口。在网络中，调查人员可适当的有奖鼓励客户参与到调查当中，让客户通过填写问卷的方式表达意见，最终得到有效的反馈信息。例如，根据淘宝手机网店网络市场调查统计，在2021年，24%的消费者所购买手机第一考量的因素为手机的外观设计;在2021年，这项数值达到27%。期间，韩国著名的手机品牌LG所推出的“巧克力”系列、“冰激凌”系列的手机外观设计极大的丰富其外观设计的色彩，贴近了年轻人群乐于展示自我，个性释放的心理需求，销售利润极为可观，根据网络市场调查显示，消费者在消费当中注重视觉的体验。在我们的调查中，北京的一个27岁家庭年收入在50万元以上的新富说，用夏普手机一定要配上古奇的手机链才更有视觉冲击力，更能彰显自己的魅力。 　　二.应用网络市场调查面临的困境 　　（一）、调差样本不易操控 　　网上调查不同于传统调查，能够对样本数量进行操控，受访人员能够自由地选择是否参与调查。这样一来，对于部分访问流量不高的网站而言，怎样快速的吸引用户进行参与调查是一种巨大的挑战，一旦网站的访问量不够，为了实现相对的样本数量，就需耗费比较长的时间。一旦为了调查而强化企业网站的推广力度，更要提升一定的推广费用，最终得不偿失。故而，怎样合理地取得调查所需的样本量，属于网络市场调查一定要彻底解决的重大难题。网络调查的局限性一方面要面临样本数量少的影响，样本布置不均衡，一样会导致调查结果出现误差。因为网络调查的对象仅仅限于上网的用户，即便在网络用户中，网民结构也有显著的不同特征，不仅如此，大量受访者地理分布的不同，与不同网站的特定人群的因素所影响调查结果也是无法忽视的原因。 　　（二）、受访者信息不易收集 　　因为社会上常常会出现很多