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智慧旅游集锦最全智慧旅游案例 智慧旅游集锦最全智慧旅游案例 PAGE / NUMPAGES 智慧旅游集锦最全智慧旅游案例 旅行集散中心是一个集旅行咨询、旅行交通、旅行休闲、旅行购物、智慧服务等多功能为一体的一站式、 综合性公共服务平台。 旅行集散中心最早源于对散客咨询和出游的集中服务， 跟着旅行市场的迅猛发展和出游方式的转变， 以后渐渐演变成旅行目的地综合性服务平台。 其核心是经过整合有关旅行环节进而达到整合地域旅行资源， 并进行有效市场供应， 实现全域兼备、 服务优化、产品提高、尾端带动，成为地方旅行产品系统化建设与公共服务质量提高的重要抓手。 旅行集散中心是对零落游客进行“集聚一一扩散”的枢纽。 杭州 杭州旅行集散中心地处杭州黄龙商圈黄金地段， 座落于杭州规模最大、 功能最齐备的体育场馆——黄龙体育中心内， 是长三角地域规模最大的集散客自助旅行、单位团队旅行、旅行信息咨询、旅行集散换乘、景点大型活动、客房预定、票务预定等多种功能为一体的“旅行商场”。 营运模式为政府主导型， 由杭州旅行企业和杭州市政府共同投资兴建， 由杭州旅行企业企业控股， 杭州市公交企业有限企业和杭州市外事旅行汽车有限企业参股。此中，政府主要对集散中心发展先期的支持、 正常营运后对公益性服务的资本补贴以及大项目的专项资本投入，还有领土、旅行等有关部门间的协调。 杭州旅行集散中心以“ 咨询服务点、呼喊中心和网上咨询 ”为主线，打造三位一体的旅行咨询公共服务平台。 公共服务： 以旅行服务热线 “96123 ”为纽带、以遍及全市机场、车站、广场、景点（区）等 11 处旅行咨询网点为实体操作，以电子商务为网络载体，同时以便民、利民为服务主旨而形成的一个多功能、全方向的杭州旅行咨询、宣传、服务网络，为游客供应全方向的旅行信息咨询服务和公共服务。 旅行集散：依靠体育馆装备泊车场， 开通长三角地区要点城市班车以及杭州市内及周边地区的旅行直通车，为游客供应旅行集散服务。 旅行换乘： 打造由黄龙、省人民大礼堂、紫金港、之江四个换乘点和武林广场、吴山广场两个短驳区间站构成城市换乘系统， 把主要景区和核心商贸圈以四个换乘点和两个短驳区间站、 13 条参观巴士和公交线路有效地贯串起来，构成了一个换乘网络 ，兼备游客 “游”与“购 ”两个主要需求。 旅行定制： 依赖集散中心散客自助旅行电子商务平台，为游客供应一站式服务：在线订票、在线付款、免费送票以及网站会员优惠折扣等服务， 辅助定制个性化旅行行程。 1 / 7 行业服务： 常年按期推出自助游、全程导游、团队旅行、社区旅行、专题旅行、旅行直通车以及周末平价旅行等特点行业服务，并将特价活动常态化。 商业配套： 内设候车大厅、售票窗、公用电话、自行车租借、小卖场、泊车场、茶水室、公共卫生间等配套设备； 供应免费资料取阅、 现场旅行线路咨询及预定销售、现场公益咨询服务、机票代订服务、客房代订服务等。 智慧旅行： 推动智慧旅行建设，设置手机官方网站，可经过中心手机官网，直接预约各种旅行产品、自助游产品及客运班车产品。同时，在咨询点、旅行大巴上均有免费 WIFI ，丰富游客体验。 地区联动： 中心并与周边城市合作， 涵盖长三角地区所有景区， 创立长三角无阻碍旅行区。当前，中心已 经过网络化交易平台，与上海、南京、苏州、无锡等城市联网，实现了及时出票 ，游客在杭州旅行集散中心能够购置到地区内任何一个景点门票，亦可从杭州旅行集散中心的各客运站直达长三角所有景区， 真实实现“一票究竟”。 贵阳 公共服务： 以贵阳市旅行信息服务平台、 “非遗贵州”的旅行发展平台以及线下服务点为载体，为游客供应全方向的车辆、酒店、景区门票、餐饮及旅行线路预定等公共服务。 旅行集散：配套有景区巴士泊车场和游客车辆蓄车池， 开通贵阳市至贵州省内其余城市班车， 开通黄果树景区的专线长途大巴等旅行巴士。 此中，旅行巴士采纳定制方式，能够依据游客量的大小确立巴士的调动 ，进一步降低散客交通成本。 旅行定制： 供应航班、高铁、酒店预定等服务，为游客的不一样需求供应各种定制旅行服务。除了开往景区的直通车，集散中心将 依据不一样季节、不一样需求，开通特定旅行定制服务直通车 ，比方贵安的樱花节、贵定音寨的油菜花节等。 宣传推介： 经过 “非遗贵州”的旅行发展平台，推出“农文旅”新式旅行产品，用“互联网 +旅行 +人文 +农业”，开通旅行、 文化、农业为主要内容的旅行线路，打造“农文旅” 新式旅行品牌， 让游客在旅行过程中认识贵州各个少量民族的生活风俗、民族文化传承。 商业配套： 内设信息咨询、售票、旅行社招待及产品销售、土特展现、 VR 体验、贵州非遗文化展现等多种商业配套区。 信息预警： 经过 LED 屏公布贵阳以致全省各景区旅行信息、视频监控等，游客能及时获知各景区门票销售、