银行合规文化建设标兵典型事迹材料.docx

银行合规文化建设标兵典型事迹材料 银行合规文化建设先进个人典型事迹材料 我于 XX 年 8 月参加工作，目前是 XX行 XX支行 XX 营业部一名普通对公综合柜员。从走上工作岗位的那一天起， 我就虚心请教前辈和同事，苦练基本功，认真学习各种规章 制度，踏实工作，我坚信：只有牢固树立以“合规为荣、违 规为耻”的价值观，做到时时合规、事事合规、处处合规， 全身心地投入到工作中，才能对得起这份来之不易的工作， 才能不愧对农行员工的称号。我是这样想，也是这样做的。 一、苦练基本功，为优质高效服务夯实基础 优质的服务离不开扎实的基本功。刚参加工作时， 我打字的速度非常慢，办一笔业务客户没少等时间，同时， 从事柜面工作要求对数字录入速度快，为了提高工作效率、 尽量让客户满意，我痛定思痛，狠下决心，充分利用业余时 间练习打字和小键盘数字输入，经常练到深夜十一、二点， 手指都结出老茧来，我的打字速度和数字输入速度明显提高。 点钞，也是银行工作人员的基本技能之一，为了提高自己的 点钞技能， 我积极向点钞高手请教， 掌握点钞的方法与技巧， 并积极利用业余时间训练，成箱的点钞券被点烂，手指也时 常被扎钞纸划出一道道伤口，我都咬牙坚持，我的点钞水平 有了明显进步。同样的，我坚持对自己在珠算、计息、记账 等其它业务项目上展开针对性训练，挤出时间勤学苦练。功 夫不负有心人，付出终有回报，我的各项技能得到了全面提 高，在金坛支行举办的历届技术比赛中，我都获得好名次： XX 年的储蓄开户和手工计息两项第二， XX 年汉字录入第一 名， XX年电脑记账第一名、 单指单张和多指多张点钞第二名、 业务理论综合第二名， XX年所有参赛项目均获得第二名； XX 年，我作为金坛农行的选手参加了金坛总工会举办的“金融 杯”技术比赛和第四届常州农行技术比赛， 分别获得荣获 “金 融杯”全能项目第二名和计算机储蓄记账、对公记账两项第 三名的优异成绩，为集体争得了荣誉，在集体荣誉中体现自 身价值。 二、提供优质合规服务，做到合规人人有责 优质服务离不开合规操作。目前，随着同业竞争加 剧和客户要求的不断提高，优质的服务越来越得到各银行也 金融机构的重视，而合规则是优质服务的基石。尤其是今年 农行成功实现 A 股和 H 股同步上市，对员工合规操作的要求 更进一步。我深知没有合规文化为先导，就没有合规操作的 行动， 那优质服务、 稳健经营就没有了基石。 在日常工作中， 我牢记“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”及 “违规就是风险，安全就是效益”理念，在苦练基本功提高 服务技能的同时， 我特别注重合规操作， 积极学习各种文件， 及时掌握了解各种制度、 规章和操作要求， 做到时时有标准， 事事有参照，努力提高自身合规意识和培养合规习惯，使合 规意识融于我工作和服务的全过程，使合规操作成为服务的 习惯，以合规提升服务质量，以合规防范风险。 “没有规矩不成方圆” 。身为一线员工，我深知切 实提高服务技能、强化合规意识不仅是工作的需要，更是加 强自我保护的需要，我始终坚持做一个“有心人” ，虚心学 习业务， 扎实锻炼技能， 践行各项规章制度， 耐心办理业务， 热心对待客户 , 树立良好的农行形象和农行人形象。我曾经 错误地认为，诸多规章制度束缚着我们业务的办理，更会制 约我们业务发展，尤其是面对“熟人” ，觉得不好意思严格 执行规章制度，如果不留情面会“得罪”客户。当经过坚持 不懈的合规文化教育以及在工作实践使我充分认识到：各项 规章制度并不是凭空想象出来的，而是在经历过许许多多实 际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事， 我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们 的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个 机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一 颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失。各项制度的维护和贯 彻需要我们广大员工严格执行，相互制约、监督来实施的 三、全面丰富业务知识，让合规文化创造价值 从某种意义上讲， 合规也是效益， 合规也是生产力， 培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策，是有 效防范化解各类风险，实现持续健康发展的内在要求，是完 第 3 页 共 6 页 善我行全面风险管理，健全有效内控体系的重要基础，是我 行实现战略转型