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管人的真理读书心得 《管人的真理》全书从日常管理工作内容：招聘、激励、领导、 沟通、团队建设、冲突管理、工作设计、绩效评估和应对变化之中共 总结出了 63 条管理真理，通篇充满睿智的语句和深刻的思想。斯蒂芬 ?P?罗宾斯博士以他 30 年来对人的行为和来自管理实践的大量出色研 究成果为基础，为全球的管理者提供了 63 条已被证实的真理。下面就 是小编带来的管人的真理读书心得，希望能帮助大家! 管人的真理读书心得 1 1.信任是领导的本质,当员工信任一个领导时，他们就乐意接受领 导的安排，无需担心自己的权益受损害，建立信任的方式有:公开、公 正、说出你的感受、实话实说、行为一致、信守诺言、保守秘密。 2.在我们选领导人的时候，过去的经验是一个重要的参考因素， 但这个问题要一分为二的看待，经验的质量和工作的时间量不一定是 一回事，情景的差异性也会影响到经验的可转移性。 3.有效的领导者要知道如何心理定格，领导者选择那些自己想让 人们关注的方面或部分，而忽略掉那些自己不想让别人看到的部分。 4.魅力型领导是可以通过训练获得的：表现处于强有力、信心十 足的，活力四射的气质;明确有力的表达一个总体远景，并且实现远景 的路径应该新颖适用;让他人了解你对团队的高期望值，一起确定他们 有能力实现这个期望。 5.领导的有效性不需要领袖魅力，领导魅力也有其黑暗的一面， 在观念、环境不确定、压力的情况下，魅力领袖才管用。 6.领导者影响他们或团队做他们本来不会去做的事情，这种能力 叫权利。权利的来源有两种：一是你在组织中的位置，二是你的特点 ，控制重要的和稀缺的资源，让别人依赖你。 7.一位将军领导赢得了一场原本不应该打的战争，而他算是成功 的领导吗?领导要有价值观，实现的目标是否道德，实现目标所使用的 手段是否道德。 第 1 页 四：沟通的真理 1.每一个管理者都要做到有效的倾听，有效的倾听涉及到 8 中行 为：目光接触、显示赞同地点头或事宜的面部表情，避免分神的动作 或姿势，问问题，复述，避免打断说话者，不要说太多，在说与听的 角色之间流畅的转换。 2.小道消息是任何群体或组织沟通中的一个重要组成部分，聪明 的管理者应该承认小道消息的存在并启用它，去识别员工们认为重要 或容易引发焦虑的事情。 3.行胜于言，言行不一最可能损坏管理者视图在他或他的员工之 间建立的信任，管理者是一个榜样的角色，员工们会模仿你的行为和 态度。 4.关注沟通中的沉默，它可能代表思考、分歧、挫败、惧怕、生 气、惧怕等。 5.警惕工作中的数字娱乐，管理者应该考虑制定一些特定的政策 来明确在工作时间内运用计算机、智能手机、网络、QQ，微信等进行 个人活动的范围。 五：团队建设的真理 1.高绩效团队可以要从以下四个方面抓起： 工作设计：员工拥有自由和自主权、有施展不同技能和天赋的机 会，有能力完成一个完整的可识别的任务，有能力完成有重大意义的 任务或项目。 团队构成：团队需要不同个性的人，解决问题与制定策略的管理 者，专业技术专长的人，有良好的聆听，反馈、冲突处理以及其它人 际技能的人。 环 境：足够的资源，有效的领导，一个能够反映团队贡献的绩效 评估和报酬体系。 过 程：团队成员对于共同目标的承诺、团队特定 目标的建立、有效的信息共享及团队冲突的解决。 2.在团队工作中要警惕社会惰性，社会惰性是指团队成员的平均 贡献率会随着参与人数的增加而减少。什么导致了社会惰性，如果一 第 2 页 个团队成员认为团队中其他人是懒惰的，笨拙的，他会通过减少努力 来保持公平感。 3.当一个团队在个性，性别，年龄，教育，专业分工，经验等方 面存在差异时，完成任务的可能性增大，多样化促进了冲突，冲突激 发了创造力，工作质量和工作决策可能会更好。 4.我们依然生活在一个本质上有阶级差异的社会，一个响亮的头 衔、一间大办公室、甚至一个令人印象深刻的名片都可以对员工起到 很大的激励作用。 5.不是每个人都是团队合作的料，有些员工本身就是影响团队合 作的阻力，管理者可以通过以下步骤把组织中的员工变成团队的成员 ，首先甄选具有很好的人际交