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做好新时期电力企业办公室工作的思考 摘要：本文结合实际工作, 浅议了新时期电力企业办公室工作存在的问题, 并结合工作实际提出了改进办公室工作的意见和建议, 就如何将办公室建立成与公司发展要求相适应的参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保的办公体系进行论述。 电力企业办公室是一个综合性的办公机构, 担负着办文办会、综合协调、督办考核、后勤管理等职能, 是企业对外联系沟通的窗口。随着电力体制改革的不断深入, 办公室工作的地位和作用日显重要, 内外部环境对办公室工作的要求也越来越高, 迫切要求办公室不断采取新方法, 转换新思路, 着眼服务于公司中心工作的定位, 建立与公司发展要求相适应的参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障等办公体系, 这就要求办公室要及时掌握企业发展的难点, 了解企业发展的趋势, 在推动、导向和服务企业发展中起重要的辅助作用。结合工作实际, 笔者就如何做好新时期的电力企业办公室工作进行了一些思考。一、办公室工作现状及存在问题二、加强办公室工作的对策加强制度创新, 坚持按制度办事。按照现代企业管理和精细化管理要求, 依照法律法规和企业各项规章制度, 结合电网建设、规范化班组建设和标准化作业等工作, 有针对性的实施制度创新, 建立完善公文处理、后勤管理、督办落实、绩效考核等管理办法, 形成用制度指导工作、规范工作、约束工作的长效工作机制。加强信息化建设, 创新办公手段。随着大量的公文处理系统的应用, 办公自动化水平的高低已决定办公室工作效率的高低, 这为办公室工作方式创新带来了历史机遇。因此要把普及计算机知识与创新办公手段结合起来。要把现代化高科技设备和通信手段应用到办公自动化系统中来, 通过互联网建设门户网站, 建立更加广泛的服务平台, 通过光纤和GPRS无线通信联通每一个部门、站所, 甚至每一个客户, 通过电子屏幕、触摸屏等终端查询系统实现及时有效服务。创新服务方式, 当好参谋助手。一要找准定位。对战略性、全局性、宏观性的关键问题和中心工作, 办公室要主动参与, 积极谋划, 领会领导的决策意图, 留意领导在想什么、抓什么, 找准工作关键环节, 及时提出建议。二要超前筹划。工作要有前瞻性, 对公司的各类重点工作要提前介入, 了解相关的政策和规划, 尽可能“快一拍”。对领导关注的问题, 做到提前了解、提前谋划, 发挥补充提醒、参谋助手的积极作用。三要把握规律。办公室作为综合机构, 必须对全局各项工作心中有数, 对于规律性的工作要及时总结, 编制流程, 实现规范管理。四要主动服务。一方面, 要准确把握政策、制度, 及时了解领导关心关注的重点, 做到重点工作提前了解、提前谋划。另一方面, 要加强调研, 深入一线了解实情, 及时掌握第一手资料, 为领导决策想思路、出良谋。创新协调方式, 形成工作合力。办公室必须做好四个方面的协调, 做好领导班子内部、办公室与各部门、上下级之间、办公室内部的协调工作, 做到不缺位、不越位, 善于补位, 从而提升工作效率。一是做好领导班子内部的协调。在讨论重大决策前, 办公室应及时和领导汇报情况, 为主要领导提供尽可能多的信息, 使领导充分了解决策某个事情的必要性、可能性、有利条件和不利因素, 做好事前沟通, 确保决策顺利进行。二是做好机关内部之间的协调。由于部分工作需要各部门协同推进, 而由于处理日常事务可能会出现意见分歧, 引起各部门之间的不和谐, 从而影响领导决策, 办公室要及时把握工作动向, 从大局出发, 寻找共同点, 使各部门达成共识, 促进部门间的合作, 防止推委扯皮等不良现象发生, 以确保决策顺利贯彻执行。三是做好上下级之间的协调。为领导、为部门、为员工服务是办公室的一项重要职责。办公室要高度重视上级的指示和领导意见, 要认真学习和领会上级的指示和领导意见, 在传达上级精神时要原汁原味全面传达, 做到不走样、不变味, 确保上级指示通过沟通协调工作能全面落实。同时对下级要放下架子, 多看看基层的工作实情, 多听听基层的呼声与解释, 做到兼顾各方面, 秉公办事, 严格按制度办事。四是做好办公室内部的协调。办公室工作综合性强, 办文办会、督办落实、档案管理、后勤服务等多项工作都密切关联, 因此只有理顺办公室内部工作流程, 才能保证办公室各项工作的协调同步, 办公室工作必须做到目标同步、配合同步、措施同步, 立足全局, 统筹兼顾。创新会议形式, 推广使用电子影像手段。要改进会风, 做好会议计划编制、会议方案拟定、各类会议组织流程、承办单位责任、会议事项落实等环节, 做到多会合开、长会短开, 切实提高会议效率。积极推广和使用幻灯片等电子影像手段。把会议的名称、议题、主要观点和问题通过幻灯片展示给大家, 这样, 既使会议内容更加公开, 又降低了诸如使用视频会议