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(9011)?人力资源开发与管理?复习思虑题 (9011)?人力资源开发与管理?复习思虑题 (9011)?人力资源开发与管理?复习思虑题 〔 9011〕?人力资源管理?复习思虑题答案 一、名词解说 1、人力资源管理：人力资源管理是指对组织中最重要的资源——人力资源的战略性和整合性管理，详细的说，就是吸取、保存、开发并激励组织所需要的人力资源，促成组织目标的完成，使组织得以生计和睁开的过程。 2、战略型人力资源管理：战略型人力资源管理是拟定组织中人力资源睁开方案的方法 的总和， 包括怎样形成优异的工作关系， 怎样进行职工的招募、 培训和睁开， 怎样管理绩效、激励个体职工及整个组织，怎样形成有利于组织和个人睁开的聘用关系等等。 3、组织：组织是为了到达某一特定的目标而设计的人的会集体，是成员在其中进行各 种活动的构架系统。 也许说， 组织是一群人为了到达某一共同的目标， 推行人力的分工和职 能的分化，使用不同样层次的权益和职责，以充分发挥其人力和智力资源而形成的会集体。4、正式集体：正式集体是组织为了特定的目的而组建的，把拥有不同样技术的人会集到 一块以完成特定任务的集体。 5、非正式集体：非正式集体是由组织中拥有某些亲近关系的人建立的。 6、组织设计：组织设计，主若是指组织结构的设计，是把组织内的任务、权益和责任进行有效组合协调的活动。 7、组织文化：组织文化或企业文化是指那些没有明确表述出来 ( 没有成文 ) 但却影响着 人们的行为和行事方式的价值观、常例、信念、态度和假设等。 、组织气氛：组织气氛是指环境中能被组织成员观察到的方面。我们可把组织气氛看作是人们怎样知觉存在于组织中的文化 9、组织改革：组织改革被以为是被组织采纳的一种崭新构思或新行为。 10、组织创新： 组织创新被以为是采纳一些关于组织所在的行业、  市场或一般环境来将 比较崭新的构思或行为 11、学习型组织：学习型组织就是大家经过不断共同学习，打破自己的能力上限， 创立 诚意向往的结果，培养崭新、前瞻而广阔的思虑方式，全力实现共同的理想。 12、动机：动机是激发和保持个体进行活动， 并以致该活动朝向某一目标的心理倾向和 动力。简单的说，动机就是行为的原因。 13、心理契约： 心理契约是指个体关于他们自己和别人之间、 与组织之间的承诺、 接受 和依赖方面的信念。 14、需要：需若是有机体内部的某种缺乏或不平衡状态， 是人们活动的积极性源泉，是 人进行活动的根本动力。 、人力资源方案：人力资源方案是指人力资源管理者依照要到达的企业战略目标与战 术目标以及企业当先人力资源情况， 决定引进、保存、提高、 流出人力资源而做的展望和相关事项。 16、招聘：现代企业人力资源管理中的人员招聘是指组织经过采纳一些科学的方法去寻 找、吸引那些有能力、 又有兴趣到本组织来任职的人员， 并从中选出合适人员予以聘用的过程。 17、心理测试： 心理测试， 就是经过一系列的心理学方法来测量被试的智力水平和个性 方面差其他一种科学方法。 18、绩效管理： 所谓绩效管理， 就是经过改进组织中职工的绩效， 开发团队的潜能和个 体的奉献能力，使企业获取不断成功的策略性和综合性的管理方法。 19、职业生涯设计： 职业生涯设计是指管理者和组织成员在对组织进行需要评估、  绩效 和潜能评估、 组织连续睁开方案评估等认知谈论的基础上， 把组织目标转变成个人睁开的程序及睁开方案的过程。 20、培训：是指企业为了使职工获取或改进与工作相关的知识、技术、动机、态度和行 为，以利于提高职工的绩效以及职工对企业目标的奉献， 企业所做的有方案的、 有系统的各种努力。 二、简答题 1、劳动力周转的测量方法？ 1〕 劳动力周转率 劳动力周转率 =在某个特别时期内〔平时是 1 年〕的走开者的数量 / 同一时期的职工平均数值 *100% 2〕 存活率。 存活率是指组织在一准时期内聘用的职工， 在效劳几个月或几年后还留在组织 中的比率。 3〕 半衰期指数。它是指一组职工在耗费期内从原有人数减少为一半所需的时间。 2、人力资源方案的种类有哪些？ 1〕 人事方案， 又称劳动力方案，主要涉及职工的招聘和解雇，是一种古典式的人力资源计 划。 2〕 人力资源方案， 又称现代人力资源方案。 它全面考虑企业的需求， 引进、保存、提高和流出 4 个环节，因此能更好的到达组织目标。 3〕 战略人力资源方案，主若是指 3 年以上的人力资源方案。 4〕 战术人力资源方案，主若是指 3 年以内的人力资源方案。  关注企业人力资源的 3、简述人力资源方案的内容模型？ 人力资源方案的拟定第一要依赖企业的目标，其次要依赖工作解析和业绩评估。其他， 一份完满的人力资源方案应该涉及职工招聘、 测试与选拔、培训与开发、职业方案、酬金系统、职工问题及办理等人