第二讲市场营销管理哲学的发展.pptxVIP

第二章;本章主要内容;第一节 市场营销管理哲学的发展过程;需求状况的分类;;;三、市场营销管理哲学的发展过程;1、生产观念;;;;2.产品观念;案例——海尔的产品观念;;产品观念的另一个极端;;营销近视症-案例;;;3.推销观念（Selling Concept）;总结1-三种营销观念的对比;4.以消费者为中心的营销观念;核心思想 以顾客为中心 达到顾客满意;5.以社会长远利益为中心的观念; 一味强调满足顾客需求，而不管需求的合理性， 不良需求加剧了环境恶化。;以相关利益者和社会整体利益为中心的营销观;指导企业进行营销的一些观念;总结2-五种营销观念的比较;总结2-五种营销观念的比较;第四节 市场营销组合理论及其发展;（一）市场营销组合的涵义;市场营销组合;4P ;产 品 产品种类 质量 设计 性能 品牌 包装 规格 服务 保证 退货;（二）市场营销组合的特点; （三）市场营销组合理论的评价;4P营销组合理论的缺陷;二、市场营销组合的扩充与演变;大市场营销：6P;大市场营销与传统营销组合的区别;市场营销战略分析框架： 10P ;服务市场营销组合：7P;（二）以顾客为导向的4Cs理论;4C理论的不足;（三）以竞争为导向的4Rs营销理论;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-2