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展开“窗口服务月”活动小结(doc8页)(全面版) 展开“窗口服务月”活动小结(doc8页)(全面版) PAGE / NUMPAGES 展开“窗口服务月”活动小结(doc8页)(全面版) 展开“窗口服务月”活动小结 创先争优活动展开以来， 为进一步创新服务体制，提高工 作效率，增强服务质量和服务水平， 促使窗口单位和服务行业的 建设与发展， *** 在兼顾抓好各领域创先争优活动的同时，按 照省、市对于深入推动窗口单位和服务行业创先争优活动实 施建议安排， 联合我县实质， 以“展行业风范、 树窗口形象”为主题，以“环绕中心、服务民众、提高素质、改良作风” 为目标，以 “ 三亮三比三争创 ” 为载体，强力指引窗口单位和服务行业党员干部踊跃展开创先争优活动，全力推动“窗口服务月”活动深入展开，并获得了实实在在的成效。现将“窗口服务月”活动展开状况总结以下： 一、 主要举措 一是增强组织领导，精心安排部署。 为保证“窗口服务月”活动扎实有效展开，我县踊跃成立了“窗口服务月”活 动领导小组，拟订下发了《对于深入推动窗口单位和服务行业创先争优活动的建议》，并实时召开动员大会进行了安排部署。各成员单位对此次“窗口服务月”活动也高度重视， 行动快速，依据文件和会议精神，仔细拟订活动方案，踊跃行动，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。有力地推动创先争优活动深入展开。 二是增强学习教育，打牢思想基础。 各单位坚持把创立 学习型党组织作为工作的着力点，联合“党课日”活动，组织展开政策法例学习、业务技术培训和职业道德教育等活动，按期对党员学习状况进行集中测试，并把测试结果和学习状况作为党员评先、年关查核、前锋岗评定和服务标兵评比等的重要内容，指引党员干部把学习的收获、对工作的思虑转变为为民众供给优良高效服务的能力和动力。县工商局 立足工商行政管理职能，成立了四个调研组，深入到六个基层工商所、分局踊跃展开调研工作，为创先争优活动扎实展开确立了坚固基础。县国税局成立了“一把手”亲身抓、党构成员协力抓、党组与支部上下联动、党员干部全员参加的工作体制，拟订完美了《党课日制度》、《民主评论党员工 作制度》、《机关党建工作沟通制度》等 16 项规章制度， 形成了领导有力、责任明确、运行有序、保障到位的活动大 格局。 三是紧扣行业实质，创新活动载体。 在税务、公安、交通、餐饮等各窗口单位、 服务行业宽泛展开亮身份、 亮承诺、亮形象，比学习、比服务、比奉献和争创满意窗口、争创优 质品牌、争创服务标兵的“三亮三比三争创”活动，并密切联合工作实质，进一步创新活动载体。县交警大队以“阳光警务暖民心”为主题，以服务公司、服务民众、服务基层为 目标，扎实展开了“大走访”开门评警活动、在交通要道护 卫中小学生和少儿园小孩的 “护卫天使行动” 、“弘扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育活动等一系列活动，推动了 创先争优活动深入展开。县环保局以“争做环捍卫士，争当武山前锋”为主题，展开了岗位练兵、业务比赛等活动，打造一支素质优良、业务过硬、服务周祥、民众满意的环境督查队伍。县国税局把创先争优活动作为推动国税工作科学发展的难得机会，以“创先争优促发展、和睦税收争一流”为活动主题，将创先争优活动与“创立文明单位”、“创立学习型党组织活动”相联合，获得了实实在在的成效。县人民 医院鼎力实行党员联系民众“下访”、 “入户”、 “帮困”、“二进”四项工程，建立“横到边、纵究竟、无空隙、全覆 盖”的党员联系民众网络系统，增强了创先争优活动的针对性和实效性。 四是争创满意窗口，创立优良品牌。 各窗口单位和服务行业一直把让民众满意作为创先争优的出发点和下落点，按 照惠民、为民、便民的原则，进一步创新服务方式，规范服务程序，提高服务标准，改良服务环境，为广大民众供给优良、高效、满意的服务。县国税局依据“提质、减负、增效、和睦、遵照”的工作目标，不停优化纳税服务，拟订了《优 化涉税服务承诺》 ，在服务岗位建立了 “党员示范岗” 、“文明示范岗”等，宽泛展开“优异服务窗口”、“服务好手” 评比比赛活动，激励党员充足发挥典范带头作用，把创先争优活动的收效表此刻优良、文明、高效服务上。县交警队不 断优化服务环境，倾力打造“零差错、零争执、零投诉”爱 民型服务窗口。 县地税局全面实行 “一窗式” 便民服务模式，纳税人只需一次性带齐有关税务资想到办税服务厅，即可在 任何一个窗口办理完成全部涉税事宜，形成了“一致受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务格局。县人社局为了提高服务效率，建立了便民服务大厅，将养老保险、医疗保险等业务的工作人员一致集中到服务大厅展开阳光服务、并建立了做事流程图，极大方便了做事民众。各乡镇、社区也广泛成立了便民服务大厅，将民政低保、计划 生育等业务归入服务范围， 为民众供给