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现代商业礼仪小故事
现代商业礼仪小故事
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现代商业礼仪小故事
现代商业礼仪小故事
导读: 一、眼光与人格
有位公司经理讲过这样一件事情: “有一回,我同某销售公司经理共进午饭。每当一位美丽的女服务员走到我们桌子旁边, 他老是目送她走出餐厅。我对此感觉很生气,我感觉自己遇到了欺侮。内心暗想,在他看来, 女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并无听我发言,他几乎不把我放在眼里。”
二、老太太与“配偶”
有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太:“您有配偶吗?” 老太太愣了半天回答不上来。 旁边有人解说说:“他是问您有老伴吗?”老太太这才茅塞顿开。
三、只是由于一口痰吗?
这是一场困难的谈判。
一天下来,美国约瑟先生对于敌手——中国某医疗机械的范厂长,既恼火又敬佩。这个范厂长对马上引进的“大输液管”生产线行情特别熟习。不单对设施的技术指数要求高, 并且价钱压的很低。在中国,约瑟仿佛没有碰到过这样难缠而有实力的谈判敌手。 他判定,此后和求实的范厂长合作, 事业是能顺利的。 于是服气地接受了范厂长那个偏低的报价。“ OK!”两方商定次日正式签订协议。天气尚早,范厂长邀请约瑟到车间看一看。 车间有条不紊,约瑟边看边赞成的点头。走着走着,突然,范厂长感觉嗓子里有条小虫在爬, 忍不住咳了一声,
便急急的向 一角奔去。 瑟 异地 着范厂 , 只 他在 角吐了一口痰,而后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰 。 瑟快步走出 ,不 范厂 的全力挽留, 决要回 。
次日一早,翻 敲开范厂 的 , 他一封 瑟的信: “敬爱的范先生,我十分 佩您的才华与聪明, 但 里你吐痰的一幕使我一夜 眠。恕我直言,一个厂 的 生 ,能够反应一个工厂的管理素 。何况, 我 此后生 的是用来治病的 液管。 国有句 :性命关天! 原 我的不辞而 ,否 ,上帝会 我的??”
范厂 得 “ ”的一声,像要炸了。
四、老田 “退二 ”
某局新任局 宴 退居二 的老局 。席 端上一 油炸田 ,老局 用筷子点点 :“喂,老弟,青蛙是益虫,不可以吃。”新局 不假考虑,信口开河:“不要 ,都是些老田 ,已退居二 ,不妥事了。”老局 听此言 色大 , : “你 什么?你 才 什么?”。新局 本想开个玩笑,不料 漏了嘴,冒犯了老局 的自尊, 尬万分。席上的友善氛围尽被损坏,幸 秘 反 快, 忙接着 :“老局 ,他 你已退居二 ,吃田 不妥什么事。”氛围才有点 和。
五、 里没 傅,只有医生
某高校一位大学生, 用手捂着自己的左下腹跑到医 室, 坐 的医生 : “ 傅, 我肚子疼。”坐 的 . 医生 :“ 里只有医生,
没有师傅。找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。
六、电话里的女高音
某杂技团计划于下月赴美国演出, 该团团长刘明就此事向市文化局作请示,于是他拨通了文化局局长办公室的电话。
但是电话响了足足有半分多钟时间, 不见有人接听。 刘明正疑惑着,突然电话那端传来一个不耐烦的女高音: “什么事啊?”刘明一愣,认为自己拨错了电话: “请问是文化局吗?”“空话,你不知道自己往哪儿打的电话啊?” “哦,您好,我是市歌舞团的,请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地查问。刘明内心直犯嘀咕:“我叫刘明,是杂技团的团长。”
“刘明?你跟我们局长什么关系?” “关系?”刘明更是丈二和尚摸不着脑筋;“我和王局长没有个人关系, 我只想请示一下我们团出国演出的
事。”“出国演出?王局长不在,你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么,对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人捉弄了一番,拿着电话半天没回过神来。
七、观光
南方某市五年前与外国的一座城市结为“友善城市”。值五周年之际,该市被邀请前往观光。为了此次出国观光能顺利进行,该市指派一位副市长特意负责组织这项观光活动。
这位副市长很有经验。 他第一提出观光人员名单, 并对全体观光
人员进行有针对性的培训,学习观光城市政治、经济、文化、风俗等方面的知识。别的,他还对全体观光者进行了分工,把领队、接洽、翻译、食宿、安全等工作落实到个人,同时也把发问、记录、录音、摄影等任务分派到人。
最后,他还请礼仪专家给全体团员讲解出国观光的礼仪规范, 对团员的着装、社交应酬等方面做了详细的规定。
该团出国观光结束后, 外国朋友对团员在观光时的表现十分欣赏。
八、请向国徽敬礼
第一次世界大战中美国一名黑人少校军官和一名白人士兵在路上相遇,士兵见对方是黑人,就没有敬礼。当他掠身而过,突然听到背后一个低落而坚定的声音:“请等一下。”黑人军官对他说:“士兵,你方才拒绝向我敬礼,我其实不介怀。但你一定理解,我是美国总
统委任的陆军少校, 这顶军帽上的国徽代表着美国的荣耀和伟大。 你能够看低我,
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