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4S店配件采购入库学习管理标准制度 4S店配件采购入库学习管理标准制度 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE2 4S店配件采购入库学习管理标准制度 PAGE . 备件采买入库管理制度 一、为增强企业配件采买管理和控制，联合《备件采买入库管理规范》的有关规定，经企业研究特拟订本制度。 二、 本制度所指的采买包含备件厂家采买、合作供给商外采采买及非合作供给商外采 采买。 三、备件采买流程 1、备件备货采买由配件经理依据库存需求，联合半年出库排名拟订《配件采买计 划表》自审署名后，报请售后经理审批署名， 再报给总经理审查赞同后方可进行采买。 2、前台订单，由前台人员开具收条带客户将定金交至财务，配件部收到前台的定 金条（或复印件）并核实并切合常用配件销售价 50%，特别用配件销售额 80%，前 台每次订货填写配件需求表发送至配件邮箱确认订货， 由配件部成立台账并保存定 金条，售后经理抽查企业监察。 3、索赔订单，在索赔需求订购单中。一定由维修技师署名，索赔员署名、配件经 理署名方可订货，配件到货后索赔员第一时间通知客户回厂维修，客户 7个工作日 内没有回厂改换，索赔员再次致电确认改换时间。 4、发生紧迫订单/特急订单清除厂家无货配件，一定填报紧迫 /特急订单申请表说用 原由，部门经理署名、总经理审查。 四、验货入库流程 1、配件到站时配件人员负责盘点货物数目与清单调致， 一定有维修技师辅助验货， 一定做到100%验货。配件入库要有入库单，到货清单有署名和入库记录，对证量可是关的配件，要实时与供给商联系，实时做退货办理，关于厂家到的备件假如有破坏错件等要报索赔办理。未查收而进库的发现货损及质量问题，由库房人员负责。 2、验货合格后在与送货方署名确立，到货清单中辅助技师署名，配件人员署名确 定。在入库前要整理库房，为新到备件的摆放供给空间 . . 配件入库要有入库单，到货清单有署名和入库记录，对证量可是关的配件，要及 时与供给商联系，实时做退货办理，关于厂家到的备件假如有破坏 错件等要报索 赔办理。未查收而进库的发现货损及质量问题，由库房人员负责。 4、出现货物缺失或破坏第一时间做好索赔申报流程，索赔文件做好留档备查。 5、实时将到货配件摆放指定配件货架，并录入系统与到货清单调致。 5. 货架要 摆放齐整，货物入库查收仔细填写货物标签。禁止将配件落地，为防止配件锈蚀及 磕碰，车门机盖玻璃一定保存原包装而且竖直寄存。 非库房管理人员不得任意进入配件库，库房内禁止抽烟，装备库房保持通风，照明设备及防火器械 五、处分举措 1、配件备货未经审批擅自订货， 3万以下经济处分 500元，3万元以上扣除当月工 资并解雇。 2、常用配件与特别用配件未依据标准履行，单次处分 100元，造成呆板个人肩负 损失。 3、配件人员、索赔员、维修技师判断错误造成错定处分 200元，形成积压肩负配 件进价的30%。 4、验货完成后发现配件破坏或缺失不可以申请索赔与调货的配件，由配件人员与技 师各肩负配件成本 50%责任。 5、未依据以上流程操作一次处分 100元。 .