某酒店弱电智能化系统设计方案-11.酒店物业信息管理系统方案.docxVIP

第十一章 酒店物业信息管理系统 作为一家高档次的五星级国际酒店，浙江XXX大酒店的酒店管理局部应按照 “五星级”酒店经营效劳标准设置酒店管理系统，以标准酒店效劳方式，增强酒店物 业管理能力，提高酒店效劳水平。针对浙江XXX大酒店和国家有关要求，我们经 过多方比较，建议采用西软酒店管理系统（FOXHIS）。 11.1 FOXHIS软件简介 系统介绍 Foxhis酒店计算机管理系列软件由浙江大学人工智能研究所和杭州西湖电脑 软件联合开发，并享有版权。 Foxhis for Windows版的系统结构采用业界先进的客户机/效劳器（C/S结构）模 式，系统前端采用普通微机，效劳器可按酒店需要和投资规模，选择品牌效劳器、 工作站或小型机等多种机型；以国际标准的Unix操作系统系统或Windows NT操 作系统，以及Sybase或SQL server数据库，客户机开发工具采用PowerBuilder, 标准Windows操作界面。该系统由于利用了当今世界电脑最新成就，并汲取众多 用户之管理经验设计而成。因此该系统界面友好、功能齐全、操作方便、开放性好、 能直接与国际互联网Internet连接、具有国际先进水平，并且配置灵活、价格适中。 至97初年推出以来已经有500多家酒店选择了 Foxhis for Windows版本。 客户机/效劳器（C/S结构）模式代表着现今酒店计算机管理系统的开展方向，而 Foxhis for Windows无疑是在这一领先技术道路上走在最前列的。 Foxhis系列软件在不断的开展过程中，从事务型软件（对饭店的手工操作的模 仿）走向管理型软件（提高饭店的管理质量和参与饭店的管理），从而到达了更高层次 上的飞跃：无论软件本身的成熟度、稳定性、可靠性和平安性，还是软件的灵活性、 可移植性、集群性，甚至管理上的先进性、严密性，都到达了国内少有软件可与之 匹敌的地步，在某些方面（如灵活性和可移植性方面）已经超过国外的著名软件。 FOXHIS系列酒店管理软件已连续六年（95、96、97、98、99、2000年度） 被全国软件行业的权威机构?…中国软件行业协会评定为推荐优秀软件产品，并获得 “中国优秀软件产品”的称号，目前是国内用户数最多的酒店管理软件；被国家旅游 局指定为全国各大专院校旅游系的指定教学软件（目前，已被杭州大学旅游学院和 桂林旅游专科学校研究生、本科生和总经理培训班的指定教学软件）。杭州西湖电 脑软件也已在98年成为“中国旅游饭店协会”的团体会员。 11.1.2 系统特点 平台先进可靠 采用标准的客户机/效劳器（Client/Server）模式。 操作系统使用国际标准的Unix操作系统或Windows NT系统。 数据库采用大型关系数据库Sybase或SQLServer。 客户机开发工具采用PowerBuilder0 ?客户器端采用Windows用户界面。 功能齐全 ?前台和后台系统联网，可进行一体化管理。财务、人事、工资可脱网运行。 ?前台系统可包括总台（预订、接待、问询、帐务、稽核）、客房中心、程控 、商务中心、餐饮收银、娱乐收银、公关销售、总经理室等系统。 ?后台系统包括财务系统（总帐凭证、应收应付帐、银行存款）、人事系统、 工资系统、仓库管理等系统。 ?高星级酒店还可配备工程设备、固定资产、财务分析、商品销售、采供 系统、宴会预定、餐饮本钱、桑拿管理。 ?可实现全部签单，一次性结帐。 ? 可按床卖房，自动分房，加床处理。 ?可实现公费超标准结算，以及多种形式的优惠处理和预订金处理方法。 平安可靠 ? Windows版系统软件建议采用Unix操作系统，硬件采用双效劳器构成网 络。Unix系统固有的平安性，使外界病毒很难侵入，也可使非法用户很难 对系统构成威胁。 ?通过为数据库设备创立原始分区(Raw divisions)可保证即使效劳器断电, 数据库能自动恢复。其次，利用Sybase的强大功能■存储过程、事务处理、 信号灯、触发器等，再通过高超的编程技术，来防止死锁的发生和保证数 据的完整性和一致性。这使我公司的酒店软件在系统可靠性方面遥遥领先 于国内同类产品，也是使用WinNT操作系统的酒店软件很难到达的。 ?提供数据、功能存取控制和密码技术，防止用户非法使用系统。 ?建立完整的日志功能来监视系统操作，以备将来对重要操作进行跟踪。 ?可采用多级的备份技术以在最快时间内恢复工作。 ?系统对所有的数据输入都进行完整性和一致性检查。 灵活通用 ?软件模块采用积木式结构，各酒店可按需选择适合自己的功能模块。软件 允许多达九栋楼房管理，因此可满足群落式的宾馆管理的需要。 ?通过400多家外资、合资、内资等酒店的不断使用和完善，使软件既具有 国际酒店管理理念，又拥有国内管理的特点。对饭店的大部份要求不必作