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服装销售技巧及话术
服装销售技巧及话术
服装销售技巧及话术
服饰销售技巧和话术 精选
【导语】
服饰销售技巧和话术 精选(总结5篇) 由***整理投稿精心介绍,我希望对你的学习工作能带来参照借鉴作用。
【目录】
篇1:服饰销售技巧和话术
篇2:服饰销售技巧和话术
篇3:服饰销售技巧和话术
篇4:服饰销售技巧和话术
篇5:服饰销售技巧和话术
【正文】
篇1:服饰销售技巧和话术
那么服饰导购员销售技巧都有哪些呢?服饰导购员第一要做到以下几点:1.浅笑。浅笑能传达真挚,迷人的浅笑是长久苦练出来的。2.赞叹顾客。一句赞叹的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心境。3.侧重礼仪。礼仪是对顾客的尊敬,顾客选择那些能令他们喜爱的导购员。4.侧重形象。导购员以专业的形象浮起在顾客眼前,不只可以改良工作氛围,更可以获取顾客信任。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观涌现,能给顾客带来优异的感觉。5.聆听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个弊端就是,一接触顾客就滔滔不停地做商品介绍。
顾客的根本技巧:1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反掌握和原则,轻易不会为他人的劝慰而改动。因此,认真察看其衣着、行为,常常他关注最久的衣服就是他最感兴趣的,这时店员应该主动为他找合适的尺寸试穿.2,左右不定的顾客:这种顾客选择时常常有时因为这个或哪个的原由此举棋不定,店员应该主动与基谈话,认识原由,站在他的立场为他研究,提出建议,注意语气和资料应该专业化,而且选择清楚,不要让顾客更为踌躇。3.健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。合时的拿取商品知足基要求。不要与其建议相争辩。假如业务忙碌,可以礼貌地告退,马上转向对其余客人服务,同进不要忽视了他。4.话少的顾客:先认真察看、确立其兴趣点,尔后主动出击,专业地叙述产品长处等,注意语言简短和动人。5.纠葛不戚的顾客:先要认真听取其纠葛的原由,尔后将其带离卖场。6.挑剔的顾客:我们的产质量量经得起最严格的查抄,顾客挑剔时应该满怀信心,同进把更为严格的专业检查标准见告顾客,让其认识产质量量经得起斟酌。
促进销售的技巧:1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情形下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于踌躇不停或找寻借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太甚强硬,防止惹起顾客讨厌和麻烦。2、热忱法:是一种常用的方法,合适大多半顾客集体,特别是老顾客。3、冷漠法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷漠是指语言恰倒利处,而不是表情和语气冷漠。运用时要增强形体服务。4、多次销售法:要担保第一笔销售成功后再进行多次销售。销售时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反响要矫捷,思路清楚。只需顾客不离店,我们的销售就不可以停止。
服饰专卖店销售技巧,除了从书籍上学到,还要像经验相同,慢慢的积累,并放到实践中去测试,一系列的转变以后,你获取的才是最合适你自我的销售技巧。导购员在服饰销售过程中有着不可代替的作用,它代表着商家的外在形象,更是加快着销售的过程,因此,关于服饰导购员销售技巧的培训,提升服饰导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。
篇2:服饰销售技巧和话术
从事服饰销售,第一要认识新产品,其次要有自信,第三有一定的语言表达本领和交流技巧,第四就是不言放弃。让顾客自由地精选商品其实不是意味着对顾客不理不睬,充耳不闻,重点是店员需要与顾客坚持合适的距离,用眼光跟从顾客,察看顾客。一旦发现机遇,立马出击。
那么何时是最正确机遇呢?
1、当顾客找洗水唛标签和价钱(表示已产生兴趣,想理解品牌价钱产品成分)
2、当顾客看着产品又四周观望(表示欲追求导购的救济)
3、当顾客认真地端详某件商品(表示有需求,欲购置)
4、当顾客看着某件商品(流露表现有兴趣)
5、当顾客忽然停下脚步(流露表现看到了一见倾心的“她”)
6、当顾客主动发问(表示顾客需要救济或介绍)
服饰销售技巧和话术介绍:
1、把话题集中在商品上。向顾客介绍服饰时,要想方想法把话题引到服饰上,同时注意察看顾客对服饰的反应,以便合时地促成销售。
2、合营商品的特点。每类服饰有不相同的特点,如功能设计质量等方面的特点,向顾客介绍服饰时,要侧重重申服饰的不相同特点。
3、正确地说出各种服饰的长处。
4、合营手势向顾客介绍。
5、介绍时要有信心,向顾客介绍服饰时,营业员自己要有信心,才能让顾客对服饰有相信感。
6、合适于顾客的介绍。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实质客观条件,介绍合适的服饰。
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