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【MBA 教学案例】小道消息传播带来的问题 斯塔福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生 了一系列的传闻。公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务，这 是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉；另 一个是利用现在的基础重新振兴发展。他自己曾经对这两个方案的利弊进行了认真的分析， 并委托副总经理本查明提出一个参考的意见。本查明曾为此起草了一个备忘录，随后叫秘 书比利打印。比利打印完以后即到职工咖啡厅去。在喝咖啡时比利碰到了另一个副总经理 肯尼特，并将这一秘密告诉了他。 比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个最新消息。他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁员，但是我们应该联合起来，有所准备啊。”这些话又被办公室的通讯员听到了。他又高兴地立即把这个消息告诉他的上司巴巴拉。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁。马丁也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。 第二天，比利正在打印两份备忘录。备忘录却被路过办公室探听消息的莫罗看见了 莫罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做这样的事情，我们要卖给航空公司了， 而且要大量减员呢！” 这个消息传来传去，3天后又传回总经理波利的耳朵里。他也接到了许多极不友好甚至是敌意的电话和信件，人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人