【MBA教学案例】ZWY电信公司绩效管理体系的设计与实施（三）.pdfVIP

【【MBA教教学学案案例例】】ZWY电电信信公公司司绩绩效效管管理理体体系系的的设设计计与与实实施施 （（三三）） 2020年07月15 日 　　以下 几名员工对于绩效管理运行一年后的想法 。 　　贾致远 （副总经理 ，主要负责运行维护 ，做事认真严谨）：总的来看体系还 比较完整的 ，但动态管理没有跟上 ，动态 管理最薄弱的环节 没有专门的力量从上到下的推行 。员工个人的思想比起以前也发生了很大的变化 ，竞聘制度在公司内部 已经形成风气 ，员工在能上能下方面也有突破 。在推行绩效管理时 ，管理者个人的水平和素质很重要 ，而我们有些管理者并 不懂绩效管理 ，认为就 考核指标完成情况 。另外 ，绩效管理最难的就 在机关中推行 ，对管理者进行考核 ，指标无法量 化 。绩效管理要和其他的环节联系在一起 ，如奖惩 。很低级的 、常规的错误就不要和绩效考核联系在一起 。现在公司的员工 压力都很大 ，很压抑 ，任务很重 ，员工既要看住客户 ，又要管理欠费 ，感觉付出这么多 ，也没有成就感 。应避免考核的人不 懂生产也不懂业务 。 　　苏敏 （从邮电学院毕业至今已在ZWY电信干了近20年 ，现为大客户部经理）：大客户部 电信公司的重要前端部门。 市场竞争导致工作压力很大 ，工作繁忙 ，