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《品牌管理》教学大纲
一、课程名称：品牌管理
二、设计学时：114
三、课程的性质和内容
本课程的主要内容是从战略的角度讲述品牌管理新的理念、技术和流程。共包括品牌的定义与特征、品牌的分类与发展阶段、品牌管理过程、品牌的构成要素及其功能利益、品牌的识别与形象、品牌无形要素设计、品牌有形要素设计、品牌定位、品牌个性化策略、品牌体验与接触点管理、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌文化、品牌传播和品牌国际化八章内容，每章内容均设有本章章节知识、章节小结、案例讨论和复习练习题，帮助学生从问题的角度理解当前企业品牌管理面临的困惑与技术难点，尤其对中国企业的品牌管理实践具有很强的针对性和可操作性，是一门理论与实践紧密结合的课程。
四、课程的任务和要求
品牌管理属于电子商务中的一项专业技术水平要求较高的管理领域，它不仅要求品牌管理人员具备全面的品牌管理知识和开阔的眼界，了解企业的经营业务和流程，而且要求品牌管理人员具有敏锐的成本意识以及对各种品牌管理方案的成本有效性进行分析的能力。此外，在品牌的设计和执行过程中，品牌管理人员与决策层、其他管理人员以及普通员工之间的沟通能力也至关重要。因此本课程将结合大量案例进行分析性教学，借此培养学生扎实的管理知识和实际分析技巧。
五、教学中应注意的问题
（一）课堂教学以“讲练结合”为原则，采用师生问答、专题讨论、小组分析、个人独立思考等多种形式，把抽象的概念具体化，使学生加强理解，提高思考的兴趣。
（二）让学生在课外收集与课程有关的资料，从自己的角度来理解品牌管理，从而提高学生的实际应用能力
六、学时分配表
课程内容
讲课
习题课讨论课
备注
小计
第一章 品牌的定义与特征
3
3
6
第二章 品牌的分类与发展阶段
2.5
1.5
4
第三章 品牌管理过程
3.5
2.5
6
第四章 品牌的构成要素
4
2
6
第五章 品牌的识别与形象
2.5
1.5
4
第六章 品牌无形要素设计：理念与核心价值
4.5
3.5
清明假期冲掉2节课
8
第七章 品牌有形要素
5
3
8
第八章 品牌定位
6.5
3.5
劳动节假期冲掉2节课
10
第九章 品牌个性化策略
6.5
5.5
期中复习占用2课时，期中考试占用2课时
12
第十章 品牌体验与品牌接触点管理
3
1
4
第十一章 品牌忠诚度
4
2
6
第十二章 品牌资产
4
2
6
第十三章 品牌战略
4
2
端午假期冲掉2节课
6
第十四章 品牌文化
4.5
3.5
8
第十五章 品牌传播
4.5
1.5
6
第十六章 品牌国际化
5
3
8
期末复习
2.5
1.5
4
期末考试
期末考试占用2课时
2
共 计
66.5
37.5
考试：4课时，冲6课时
114
七、课程的内容与要求
第一章 品牌的定义与特征
教学要求：
掌握品牌的定义
掌握品牌的特征
了解品牌的作用
教学内容：
品牌的定义
品牌的特征
教学建议：
注意让学生明白学习品牌管理有哪些重要意义。
品牌的分类与发展阶段
教学要求：
掌握品牌分类的主要方法
理解品牌发展的层级
掌握品牌的不同形式
教学内容：
品牌分类的主要方法
品牌发展的层级
教学建议：
讲解时注意理论讲解要结合生活才能让学生更容易理解。
品牌管理过程
教学要求：
1、掌握品牌管理的含义
2、理解品牌管理者的层次
3、熟知品牌管理在组织发展中的作用
教学内容：
1、品牌管理的含义
2、品牌管理者的层次
3、品牌管理在组织发展中的作用
教学建议：
教学中可注意运用实际生活的例子，帮助学生更好地进行理解
品牌的构成要素及其功能利益
教学要求：
掌握品牌的内在要素
掌握品牌的外在形式
掌握品牌的功能利益
教学内容：
1、品牌的内在要素
2、品牌的外在形式
3、品牌的功能利益
教学建议：
讲解时注意品牌构成要素及其功能利益在实际生活的运用。
品牌的识别与形象
教学要求：
1、掌握品牌识别的概念
2、理解Aaker品牌识别系统和Kapferer品牌识别模型
3、掌握品牌形象的概念
4、掌握品牌形象包括的主要内容
教学内容：
1、品牌识别的概念
2、Aaker品牌识别系统和Kapferer品牌识别模型
3、品牌形象的概念
4、品牌形象包括的主要内容
教学建议：
结合实例进行讲解，化难为易
品牌无形要素设计：理念与核心价值
教学要求：
1、掌握品牌理念的作用
2、掌握品牌理念设计
3、理解品牌核心设计价值
4、理解品牌核心价值的构成维度
教学内容：
1、品牌理念的作用
2、品牌理念设计
3、品牌核心设计价值
教学建议：
本章知识点实际操作性强，可通过实例进行讲解
品牌有形要素设计
教学要求：
1、掌握品牌名称设计的原则
2、掌握品牌标识的种类
3、了解品牌标识设计的作用
4、了解品牌形象代表、口号、音乐与包装设计
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