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月度维修评估通报函(示范)
工程名称: 常熟世茂黄河路地块 编 号:EL-SMCS-ET(黄)-2016-
函件标题: 关于2016年4月维保月度评估报告 日 期:2016年 4月29日
主 送: 中建三局 长业建设 南通二建 长业机电 台州装饰 钟星消防 大东智能 北京建黎 常熟常建 新兴诚信 友成市政 苏州仁和 需回复:□是 □否
抄 送: 项目总、区域工程、成本部、客服部、物业公司
附 件: 第 1 页,共 1 页
函件内容:
根据保修协议及世茂集团维保管理制度,现发一期2016年4月份维保月度评估报告,要求各单位根据报告内容针对性进行整改,加强后期维保管理。
同时,综合本月评估排名倒数第一的上海至卓罚款2000元,排名倒数第二的中建三局罚款1500元,排名倒数第三的南通二建罚款1000元。烦请成本给予扣除;
排名
单位
专业
报修量
完成率
第三方回访满意度30%
公司配合度15%
维修现场抽查10%
时效性20%
维修质量25%
备注(加减项自选)
月度综合得分
第一名
大东智能化
弱电
9
100.00%
99%
报修量较少,配合完成情况良好,返修率较低
第二名
北京新兴
保温
6
100.00%
98%
报修量少,总体满意度较高
第三名
长业机电
机电
20
100.00%
95%
现场维修较及时,但后期部分维修质量下降
第四名
长业建设
土建
36
100.00%
94%
空鼓渗漏较多,及时率较高,返修率低
第五名
常熟常建
门窗
94
100.00%
92%
配合情况差,返修率高,业主满意度低,后期配合度较高,业主较满意
第六名
北京建黎
门窗
69
100.00%
91%
配合情况较差,现场施工人数达不到维保需求,造成业主不满意,后期维修较及时
倒三
南通二建
机电
11
100.00%
83%
报修量少,及时率较高,但业主服务意识方面较差,后续返修率较高
倒二
中建三局
土建
45
97.77%
82%
总量报修最多,但后期配合度较差,造成一定业主满意度降低
倒一
上海至卓
入户门
110
100.00%
80%
配合情况较差,返修率高,色差修补技术不到位,后期配合度较差
经办人:项目维保主管 、 项目工程部负责人 日期:
审批人: 区域维保负责人 签 发: 项目负责人
日期: 日期:
施工单位签收确认:
日期:
注:评分表:后面需要附各维度扣分不合格项的依据证明
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