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超市全套作业流程纲要 超市全套作业流程纲要 PAGE / NUMPAGES 超市全套作业流程纲要 管理作业程序 制作单位： 前 言 管理工作是谨慎的，也是企业业绩的保证。商场标准化的管理的必需条件 就是管理路径一定合理科学。 而作业程序则就是管理的路径。 有一个科学的管理 作业程序能够提升工作效率， 分工明确、且能够使各人员井井有条的进行管理工 作。本文针对兴旺购物中心实质状况制定了一部分作业流程， 在此后的管理工作 中间会不停补充和完美。 招聘程序 执行部门 流程图 说明 第 1 页 共 25 页 管理作业程序 用人部门 人事部 人事经理 店长 执行董事 人事部 招聘审批程序 执行部门 求职者 人事部  人员补充申请 严格依据定编执行 补 组织招聘 增 在原编制上增添 审查 部门岗位状况 审批 审批 组织招聘 流程图 说明 填写求职登记表 考证求职者资格 用人部门  初试 复试  考证求职者专业技术 店长 执行董事  复试 /审批  查验求职者综合素质 审批 决定能否录取 备注：主管级以下职位由店长决定能否录取，主管级（含主管）以上人员则由执行董事决定能否录取。 第 2 页 共 25 页 管理作业程序 告假审批程序 执行部门 流程图 告假人 填写告假单 部门负责人  说明 附有关证明 依据部门状况 人事经理  审查 审查 店长 审批 执行董事 审批 附：告假审批权限 职位 审批人 部门主管 部门经理 职工 1 天之内 1-3 天 组长级 2 天之内 主管 经理 人员异动程序 荣膺 执行部门 流程图  店长 执行董事 3-7 天 7 天以上 2-5 天 5 天以上 3 天之内 3 天以上 2 天之内 2 天以上 说明 第 3 页 共 25 页 管理作业程序 拟荣膺人员 部门负责人 人事经理 店长 执行董事  填写查核表 初核 复核 审批 审批 备注： 1、人员荣膺包含职位荣膺和级别荣膺（如收银员转职做文员） 。 2、主管级以下荣膺店长可作最后审批，主管级以上则由执行董事审批。 转岗 /调换 执行部门 流程图 说明 转岗人员 申请 部门负责人 审查 接收部门负责人 审查 做技术上的测试 人事经理 审查 依据人力状况资源状况 店长 审批 人员调薪程序 执行部门 流程图 说明 第 4 页 共 25 页 管理作业程序 调薪人员 部门负责人 人事经理 店长 执行董事 辞职审批程序 执行部门 辞职人员 部门负责人 人事经理 店长 执行董事  填写调薪查核表 初核 复核 审查 审批 流程图 说明 填写求辞职表 需经过讲话 审查 审查 审批 审批 备注： 1、 主管级以下职位由店长做最后审批，主管级（含主管）以上人员则由执行董 事做最后审批。 2、 人员的解雇，由部门负责人填写解雇单，依据此审批程序 第 5 页 共 25 页 管理作业程序 物料申领程序 执行部门 流程图 物料需求人 物料申领表 部门负责人  说明 注明用途 人事经理  审查 审查 店长 审批 人事部 发放 备注： 1、 物料的使用依据节俭、循环利用原则。 2、 部分物料需以旧换新。 物料申购程序 执行部门 流程图 物料使用人 物料使用需求 部门负责人 审查 人事部 汇总 /申购表 人事经理 审查 店长 审批 执行董事 审批 购置  说明 第 6 页 共 25 页 管理作业程序 采买人员 人事文员 接收入库 备注： 1、500 元以下由店长审批奏效。 2、500 元以上由执行董事审批奏效。 POP 书写程序 卖场书写 执行部门 地区理货员 部门负责人 美工 地区理货员 专柜书写 执行部门  流程图 说明 Pop 书写申请 依据要求 审批 书写 卖场悬挂 流程图 说明 专柜职工 部门负责人  POP 书写申请 审批  依据要求 专柜职工 美工 专柜职工 订货程序 执行部门  交款 依据企业规定款项 书写 需检查财务收条及申请， 并做好 登记 卖场悬挂 在指定地区悬挂 流程图 说明 第 7 页 共 25 页 管理作业程序 地区理货员 部门负责人 采买部 采买文员 采买经理 店长 采买文员  手工订单 审查 审查 打单 审查 审批 传单  需严格核查商品库存及销售状况 生成电脑订单 审查电脑订单 审批电脑订单 并将订单寄存在收货部 备注： 1、7 天以下或许现金结款需企业执行董事审查。 2、订货人员要认识电脑库存，以保证订单的实时性和正确性。 3、订单需注明供给商最后送货限期。 4、收货部收到订单后，在供给商送货限期快到时还未有供给商送货，则因实时 知会采买部办理。 5、收货部应严格依据订单收货。 自购流程 第 8 页 共 25 页 管理作业程序 一、自购商品订单流程 执行部门 商品部门 采买部 店长 采买文员 商