《管理学基础（第六版)》 教学单元6.1工作监控.pptVIP

教学单元6.1 工作监控 教学单元6.2 绩效评价 ;学习目标;;控制职能概述;控制职能概述;控制职能概述;控制职能概述;控制职能概述; ;教学单元;主要内容;情景与分析;情景与分析;情景与分析;分析与决策;分析与决策;分析与决策; ;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;（二）市场控制 ;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;P;分析与决策;与杨经理一同决策：不断响起的敲门声 　　　目标与情景 1.训练对实际控制系统观察与分析的能力； 2.培养对实际工作进行有效监控的能力。 　　　调研学习： 1.深入企业或利用网络搜集有关企业经营控制的资料或案例，并将其整合到杨经理公司所面临的情景中，以构建更为丰富的虚拟实践。 2.控制过程与管理控制类型、三种管理控制的步骤、方法与要领等知识。;　　 决策与运作 　　　1.模拟情景 由一家公司充当表演组，现场模拟情景“不断响起的敲门声”的整个过程。 2.模拟决策 其他公司为决策组，分别对所表演的管理情景进行分析与决策。 ⑴如何对杨经理所面对的情况进行梳理、分析？指出问题的实质，并加以归纳和表述； ⑵你认为杨经理的行为及其所管理的单位是否存在问题？ ⑶以公司为单位，制定加强监控，有效纠正的应急方案； ⑷可以以班为单位进行情景表演与模拟决策。 3.观察与分析。当一家公司表演时，其他公司均为观察组，现场咨询与评估。;;;实践项目：制定关于在学习领域实行 全面质量管理的方案 　　　运用本单元所学知识与技能，实际处理身边的管理问题。 　　　目标与情景 　　　1.树立现代控制理念并增强对现代控制模式的理解； 2.培养运用全面质量管理的初步能力。 调研与自学 1.在网上搜有关全面质量管理的经验材料或案例； 2.对于你所在班级学习状况及其管理现状进行调查研究。 3.要学习有关现代控制、特别是全面质量管理的特点、程序与方法的知识。 　　　; 　 决策与操作 　　　 根据本班学习及其管理状况分析与自己的实际感受，制定对你所在班级学习实行全面质量管理的实施方案。 1.每个人要制定一份对学习实行全面质量管理的建议方案。 2.根据各成员的建议，每个模拟公司整理成一份正式的全面质量管理方案。 ⑴方案要体现“三全”和“PDCA循环”； ⑵要借鉴所搜集到的实际经验与方法，同时紧密联系你们的学习实际。 　　　; 交流与评价 　　　1.在班级组织交流与评价。 2．标准：能运用现代控制理念与方法对杨经理面对的管理情景进行科学分析；能正确运用全面质量管理的思想与架构制定具体可行的实施方案。 3．评估：⑴每人关于学习的全面质量管理实施建议方案实行二分评估；⑵各公司方案，以及其成员在交流会上的表现（含质疑者）进行二分评估。 参见《管理学基础（第四版）实训教程》 训练 　　;案例分析：格雷格厂长的目标与控制 　　 参见《管理学基础（第四版）实训教程》 训练 ;