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酒店财政部办事质量不达标扣分尺度
（一）大众部分
1、事情场合物品堆放杂乱或卫生状况差 扣1分
2、事情场合存放私人物品 扣2分
3、在事情中，未使用礼貌用语 扣1分
4、接打电话未使用礼貌用语 扣1分
5、报表不实时，出现不对 扣3分
6、未做好审核事情，发明问题不实时 扣2分
7、未按划定着装或打扮不整洁 扣1分
8、未佩戴工人铭牌 扣1分
9、未定时、按质完本钱职事情和临时交办的事情任务 扣2分
10、未按划定做好考勤事情 扣1分
11、电脑不整洁、调养不善 扣1分
12、下班未关好门窗、电灯及空调 扣1分
（二）采供部
1、堆栈物品堆放杂乱，不清洁 扣1分
2、堆栈危险品未分柜摆放 扣1分
3、堆栈物品保管不善造成损失 扣3分
4、采购单填写不范例 扣1分
5、擅作主张多购物品 扣1分
6、购置质量差的物品 扣2分
7、进仓和领用手续不全 扣1分
8、验收把关不严 扣1分
9、对采购不到的物品不实时通知使用部分 扣1分
10、发票报销不实时 扣1分
11、堆栈报单不实时，造成断档 扣1分
12、堆栈核算错误 扣1分
13、堆栈账物不符 扣2分
14、堆栈保管员办事态度差 扣1分
15、违反物品领用制度，未经许可擅自借用堆栈物品 扣2分
16、堆栈重地让无关人员进入 扣1分
（三）收银组
1、收银员未保管好用品或用品断档导致来宾投诉 扣1分
2、表单制作错误 扣1分
4、划转错误或漏结账 扣2分
5、收银员违反收银操纵步伐（每项） 扣2分
6、未做好电话预订及其他记载
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