酒店行业微信营销策划案.docxVIP

酒店行业微信营销研究陈诉 目 录 中外酒店生长史 （一）外洋酒店生长史………………………………………………………………….1—8页 古代客栈时期………………………………………………………….…………1页 大酒店时期………………………………………………………………….……1页 商业酒店时期…………………………………………………………….………1页 现代新型酒店时期………………………………………………….……………1页 （二）中国酒店生长史………………………………………………….…………… …..1页 1、 中国古代酒店的形成与生长………………………………………..……………1页 2、 民间旅店和早期都市客店的出现与生长……………………………..…………1页 3、 早期旅馆的治理与营销………………………………………………..…………1页 4、 早期旅馆的特点…………………………………………………..………………1页 中国近代酒店的兴起与生长…………………………………………..…………1页 中西结合式酒店…………………………………………………………..………11页 中国现代酒店…………………………………………………………..…………13页 （三）国内外酒店的分类……………………………………………………..…….……13页 1、 酒店以用途的分类………………………………………………..………………14页 2、 以停留目的分类…………………………………………………..………………15页 3、 以酒店特点分类…………………………………………………..………………15页 （四）国内酒店生长简况 1、 现代酒店的界说 …………………………………………………………………16页 2、 中国的酒店业产生和生长的简况……………………………………………….. 16页 3、 酒店在旅游业的职位与作用………………………………………………………17页 4、 革新开放以来我国现代旅游酒店的生长特点……...…………………………….17页 5、 现代化酒店的主要特征……...…………………………………………………….18页 6、 现代酒店经营办事的特点…...…………………………………………………….18页 7、 酒店的业务特点…...……………………………………………………………….18页 （五）国内酒店生长阶段及分类 1、 我国酒店的生长经历了哪几个阶段……………………………………………...19页 2、 我国旅游涉外酒店生长的特点…………………………………………..……….18页 3、 我国可将酒店分别为哪几种类型…………………..…………………………….19页 4、 我国旅游酒店星级……………………………………………………………..…20页 酒店行业营销本质 酒店营销的本质……………………………………………………………………..…21页 酒店营销的目的……………………………………………………………………..…22页 酒店行业营销的现状与弊病 酒店业现状…………………………………………………………………….23—26页 1、漫衍与生长不均衡……………………………………………………………………….23页 2、多种体制并存生长……………………………………………………………………….23页 3、客源结构产生了很大变革……………………………………………………………….23页 4、酒店业的宏观经营状况………………………………………………………………….24页 （二）酒店现行营销存在的问题 1、走团队式营销…………………………………………………….…………………..24页 2、拼代价营销………………………………….…………………….…………………..24页 3、会员卡式营销………………………………….…………………….………………..24页 4、俱乐部式营销………………………………….…………………….………………..24页 5、俱乐部式后续办事………………………….……………………….………………..25页 6、利益组合不明确……………………….…………………………….………………..25页 7、营销相同问题……………………….……………………………….………………..25页 （三）细分市场酒店营销…………………………………………….……………………27页 1、单体店的营销连贯性缺失……………………………………….……………………27页 2、商务型酒店与娱乐型酒店…………………………………….…..………..…………27页 3、经济型连锁酒店的营销盲