《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》.pdfVIP

住宅质量保证书 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益， 我公司对您购买的 _____ 区（县）_____ 小区_____ 号（栋）楼 ___单元___ 户，建筑面积为 ____平方米的房屋，作出如下质量保证 和承诺： 一、本房屋通过淄博市 ____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量 被评定为 ____等级。 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在 规定的期限及在用户正常使用情况下， 本公司免费承担以下项目保修期内的维修 责任，并在承诺期限内负责维修完毕： 维修项目 国家规定保修期 公司承诺保修期 问题处理期限 地基基础、主体结构 结构设计使用年限 屋面防水工程渗漏 5 年 有防水要求的卫生间、 5 年 房间渗漏 外墙面渗漏 5 年 供热与供冷系统 2 个采暖期、供冷期 电气管线 2 年 给排水管道 2 年 设备安装 2 年 装修工程 2 年 墙面、顶棚抹灰层脱落 1 年 地面空鼓开裂、大面积 1 年 起砂 门窗翘裂、五金件损坏 1 年 管道堵塞 2 个月 维修项目 国家规定保修期 公司承诺保修期 问题处理期限 卫生洁具 1 年 灯具、电器开关 6 个月 保温工程 5 年 室内智能化系统 本公司愿意承诺的其它问题： 注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、 设施的正常运行要签字认可。 2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由 业主自行承担维修责任。 3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰 装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任， 若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。 4、 经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住 宅，将予以退房或调换。 三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期， 保修期的起始 日期自住宅交付使用之日起计算。 本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保 修期内维修服务， 对于超出保修范围或保修期限的维修事项， 由业主自行选择维 修。 四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构： 名称： ______________________________________________； 地址： ______________________________________________； 售后服务负责人 / 联系人： _____________________________； 电话：______________________________________________。 五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条 例》等有关法规规定， 向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。