管理沟通课件：第8章 演讲与辅助手段.pptVIP

三、一些特殊的讲话场合1. 照讲稿讲话  ▲ 使讲稿“口语化” ▲ 撰写与编辑  ▲ 讲话稿的准备 2. 即席讲话 ▲ 事先预料 ▲ 发言要简短 ▲ 尽量有条理 ▲ 与你的经验拉上关系  3. 团队演讲 ▲ 从整体出发进行组织 ▲ 不同演讲人之间要有承上启下的转折 ▲ 使用统一一致的视听辅助工具 ▲ 作为集体进行试讲和实际演讲 ▲ 协调统一地回答问题 4. 通过传播媒体和远程设备演讲 ▲ 作好事前准备 ▲ 使用音响设备 ▲ 面对摄像机 成功演讲者的特点 充满热情 运用变化的语调 良好的组织 目的明确 听众导向 灵活机智 富有幽默感 恰当的语言 合适的肢体语言 8.4 演讲的心理技巧 8.4.1 提升演讲资格，优化自我形象 8.4.2克服和转移恐惧心理 深呼吸 放松技巧 走动和手势 目光接触 充分准备 勇于实践 事先适当排练 排练的好处是你会更熟悉演讲内容，并且在排练中，你可以进一步作必要的修改 排练时，你可以想象当时的场景，注意自己的举手投足是否得体，说话声音要响亮、清楚。甚至眼睛要有神。 8.5.1 注意你的声音形象 自然而交谈式的声音 听众接受的语速 足够响且变化的音量 停顿的有效运用 8.5.2 把握节奏的技巧 轻快型:适于致欢迎词、宴会祝词、友好访问词等较随和场合 持重型:适于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等. 舒缓型:适于科学性演讲和课堂授课. 紧促型:适用于紧急动员报告或声讨发言. 低抑型:适于追悼会等具有哀伤气氛的场合 高扬型:适于誓师会、动员会、批判会等. 单纯型:适于简短的演讲 复杂型:适于内容复杂、费时较长的演讲. 8.5.3 演讲语言的运用技巧语言表达的三个基本要求 ■ 准确精炼 ■ 上口入耳 ■ 形象生动 （如“望梅止渴”） 比喻 引用 设问 反问 排比 演说技能自我评估 评价标准：非常不同意／非常不符合(1分) 不同意/不符合(2分)比较不同意／比较不符合 (3分) 比较同意／比较符合(4分)同意/符合 (5分) 测试问题：见201页 8.6 有效地利用视听辅助手段 8.6.1 视听辅助手段的设计 1 列出演讲内容的议程图表 东北地区市场开发现状和对策 西北东北两地环境比较分析 西北地区的市场开发经验 东北地区的市场开发状况 东北地区下阶段工作重点 东北地区的市场开发情况 该地区市场特点 该地区市场总量和潜力估计 该地区同行竞争者状况分析 公司已开发的市场状况 潜在市场开发的障碍 2 列出文字型支持性图表 市 场 占 有 率 公司A 公司B 公司C 我公司 东北地区现阶段市场开发状况 98 99 98 99 98 99 98 99 2 图形型支持性图表（续） 主题标题：由受众自己去得出结论 市 20 场 占 15 有 率 10 (%) 5 1995 1996 1997 1998 1999 年份 东北市场的市场占有率变动曲线 3 使用信息标题 信息标题：由演讲者自己提出结论 市 20 场 占 15 有 率 10 (%) 5 1995 1996 1997 1998 1999 年份 目标:到1999年东北市场占有率达到20% 3 信息标题（续） 东北地区市场开发现状和对策 1 西北地区市场开发经验 2 东北地区市场开发情况 3 东北地区下阶段工作重点 2 东北地区市场开发情况 2.1 东北地区市场特点 2.2 东北地区竞争状况分析 2.3 公司已开发市场情况…... 2.2 东北地区竞争状况:市场占有率 2.2.1 公司A市场占有率及其分析 2.2.2 公司B市场占有率及其分析 2.2.3 公司C的市场占有率及其分析 2.2.4 我公司市场占有率状况…... 4 做好图表之间的联结 情景模拟： 作为一起偷车案件中的被靠律师，你需要在法庭辩论时，强调以下哪几点以证明客户无罪？1.偷来的汽车在偷窃发生3个小时后发现被抛弃了，发动机还是热的；在汽车被发现的时候，你的委托人正在机场准备接一位所在城市的朋友。2.对于汽车垫子上的鞋印进行的实验分析指明，印迹是13号的鞋子留下的，而你的委托人的鞋码是10号。3.实验分析表明，车内有烟灰存在，而你的委托人并不吸烟。4.这场犯罪的惟一见证人离车有50英尺远，他说小偷看上像委托人，但是，这位证人承认，偷窃发生时，他并没有戴远视眼镜。5.汽车在约下午1点的时候被偷的，而你的委托人声明：早上11点，他还在175公里远的一个小城里。6.在一份给警方的陈述中，证人描述小偷是金发的，而你的客