管理职能原理知识.ppt

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
管理职能原理 管理是通过一系列特殊的职能完成的。 案例分析讨论 生产大客车的BFHD公司召开董事会,公司面临南方竞争对手JH的严重挑战 总经理工作报告; 董事们对工作报告与财务决算评头品足; 经营者绩效考核以及薪酬方案谁来拿? 副总经理抱怨。 一、计划原理 计划是管理的第一职能-孔茨 决策是管理的同义词-西蒙 计划任务及程序 预测 决策 规划部署 讨论:怎样才能完成有效的决策? 决策信息 决策者 决策 对象 决策 标准 决策方法 方案 过滤 选择 选择 运用 确定 采集 实施 决策机制模型 1、决策对象:要解决的问题 真正的问题何在? 优先解决哪个问题? 确定决策对象的原则:抓本质问题,抓主要矛盾。 企业中高层应重点关注战略性决策。 合同没有完成 现象 生产线不正常 现象 设备常出故障 现象 操作工、维修工不熟练 根源之一 熟练员工流失 现象 分配问题 根源之二 车间主任作风和能力问题 主要根源 找出问题的根源再决策 重要性 紧迫性 重要而紧迫 (优先处理) 重要而不紧迫 (重视安排) 紧迫而不太重要 (适当兼顾) 既不紧迫也不重要 (关注事态发展) 区分问题的性质分配决策资源 事业领域 使命 目标 产品与 价值观 方针 技术 市场 财务 组织 融资、投资 结构、制度 变革 人才 领导人才、专业人才 战略决策内容模型 摩托罗拉的使命、目标与经营方针 使命(公司存在的目的):以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务,光荣地服务于社会。 价值观:以尊严对待每一位员工;在业务的所有层面追求诚实、正直、合乎伦理。 经营方针:不断进行自我革新;发掘”我们内部潜藏的创造力”;不断改进公司的一切作为:创意、品质与顾客满意度; 业务定位:集成通信和嵌入式电子解决方案。 经营目标:在集成通信和嵌入式电子解决方案保持全球领先地位。 BM公司 面临战略抉择 讨论:你认为重点应解决哪些问题? 该公司在经营战略方面需要做那些调整?涉及到哪些决策? 如何贯彻集约化、精细化的战略方针,如何解决成本费用的有效控制? 管理体制要不要调整?购销业务流程如何设计? 如何解决公平分配问题? 方案1 方案2 方案3 发展方向 以贸易为主的多种经营公司 以服务为主的综合商社 以知识管理为主的第三方物流(或第四方物流)集成商 远景目标 国内著名 国际著名 地区著名 经营方针 集约化精细化 粗放、速度 产品 定位 焦炭 维持 重点发展 逐步收缩 铁矿 重点发展 维持 观望 钢材 调整品种 收缩 维持 市场 定位 焦炭 印度为主 欧洲为主 全球服务 铁矿 华东、华中、华北 华北中型钢铁企业 机会主义 钢材 华南、东南亚 机会主义 运营 方式 加工 工艺1 工艺2 采购 与大供应商长期合约 合约与临时采购结合 维持现行方式 运输 海运加公路运输 集装箱联运 财务 问题 融资 上市 吸引战略投资者 增加信贷 投资 保证重点 均衡投入 管理 体制 决策 决策委员会 中高层持股,董事会 维持现状 业务 模拟分权 事业部制 直线职能制 信息化

文档评论(0)

shujukd + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档