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商务英语情景教学资源建设研究 摘要：把虚拟仿真技术运用于商务英语教学能弥补传统商务英语实验室的不足，使商务英语实践教学情景化。这对于提高学生的学习效率有着非常重要的作用。该文分析了建设相关教学资源的必要性并探讨了运用虚拟仿真技术所开发的虚拟仿真商务英语教学资源的特色和运用。该教学资源能提高商务场景的真实性，改善商务英语的情景化教学，促进教学内容更新和教学方法改革，着力提高教学效果，以此改善和推进商务英语情景化教学。 关键词：商务英语；虚拟仿真；情景教学 目前，以虚拟仿真技术为代表的新兴技术正在向教育领域快速渗透和拓展，现代教育技术已经发展到了一个较高的水平。国外在虚拟语言学习环境开发方面已取得了长足进步，欧盟有VILL@GE项目，俄罗斯有三维多用户俄语虚拟世界，美国有Languagelab等。虚拟仿真实验教学是高等教育信息化建设和实验教学示范中心建设的重要内容，是学科专业与信息技术深度融合的产物。根据教育部文件《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，教育部于2013年启动开展国家级虚拟仿真实验教学中心建设工作。国家高度重视虚拟仿真实验教学的教育教学改革。把虚拟仿真技术用于语言教学，可以根据具体的教学要求创设教学情景。商务英语虚拟仿真场景教学的实现将使我们能够把实践教学情景化，学生通过实时观察、漫游、交互等操作，“身临其境”地模拟各种真实的语言活动，变被动的知识灌输为主动的语言输入与输出，从而激发语言习得，有效地提高学生的语言综合运用能力，着力提高教学效率。 1商务英语真实情景教学的必要性 长期以来，专家学者们就情景教学的作用发表了各种观点，充分强调创设真实语言情境对语言学习的影响及其重要性。功能语言学家Halliday（1964）认为，母语是通过在具体情境中学会如何行为举止而习得，而不是通过学习一系列的语言规则来习得的。情景教学法强调在真实生活中的练习，从而能帮助学生在生活中学会使用语言结构，提高语言能力。Pen-nyUr(1996)认为，在一定情景下，学习者会立即专注于运用语言表达意义，这对学习者而言趣味性更强，且与交际目的的相关性更为明晰。从建构主义的角度看学习的本质，学习是一个积极主动的、与情境联系紧密的自主操作活动。在这个过程中，知识、内容、能力等不能被训练或被吸收，而只能被建构（埃瓦尔德?特尔哈特,2000）。建构主义认为主体、情境、协作和资源是促进教学的四个条件。四个条件的主要内容为：一、学习要以学生为中心，注重主体的作用。二、学习情境要与实际情境相结合，因为实际情境领域具有生动性和丰富性，能使学生掌握高级的知识。三、注重协作学习，强调学生与学生的讨论及互相学习。四、注重教学环境的设计，为教育者提供丰富的资源。建构主义强调主动参与、灵活性、情境性等知识价值要素在知识教育学习中的作用，认为知识是学习者在一定的情境下借助他人（教师、学习同伴等）的帮助，利用必要的学习材料，通过意义建构的方式而获得。学习环境则是支持和促进学习者学习的场所。在英语课堂教学中，教师应创设目的语环境，提供真实的学习情境（王毅敏，2003)。HutchinsonWaters(1987)指出，专门用途英语的整个过程不在于知道(knowing)或行动(doing)，而在于习得(learn-ing)。情景教学正是提供了一种有效方式，使得学习者在现有学习水平、认知水平的基础上，通过这种途径向在各种商务场合有效、得体交际的目标靠近。赵淑容（2009）以需求理论为基础，探讨情景教学应用于商务英语教学的必要性与可行性。她认为情景教学对于满足不管是客观需求、主观需求还是目的需求与学习需求均有较大贡献度。同时，她认为高校的商务英语学习者绝大多数缺乏企业经历，从未接触过真实的商务场景，对于商务场合如何恰当运用语言、得体行为均所知甚少，情景内容必然也是学习者主观需求。情景教学的前提条件是教学内容可情景化，且教学内容可情景化程度越高，则应用这一方法的效果也就越好。商务英语教学内容显然符合这一要求，商务英语教学内容可情景化程度高，因此情景教学模式的应用是切实可行的。学者们不仅指出了商务英语情景教学的必要性，可行性，他们也非常重视所构建情景的真实性。Halliday（1964）强调要全面地将语言活动和参与者以及相关的要素结合起来共同组成真实的情景。DaviesPearse(2000)也指出，情景应该是真实的，因为只有在真实的情景语境中人们才能正确理解语言。综上所述，构建真实的商务英语场景的必要性和重要性不言而喻。然而，我国商务英语的情景教学在真实性方面做得不近人意。目前在国内大多数高校里，其教学环境往往缺乏真实性。有的多媒体课室，由于缺乏必要的设备条件，无法营造与教学相关的情景和心理氛围，课堂的模拟教学活动流于