饭店职业经理人的修炼(3) .pptxVIP

饭店职业经理人的修炼;职业经理人;一、品行;2、牢记使命;3、忠于职守;4、正人君子;二、情商;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:08:3722:08:3722:087/14/2021 10:08:37 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:08:3722:08Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:08:3722:08:3722:08Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:08:3722:08:37July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 202110:08:37 下午22:08:37七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:08 下午七月-2122:08July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 22:08:3722:08:3714 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:08:37 下午10:08 下午22:08:37七月-21 ;1、认识自己;;;;2、认识他人;;3、操之在我; 自信的表现;自信的典型语言;自卑的典型语言;（2）增强爱心;（4）调节态度;4、善于沟通;（1）对上沟通;学会与领导相处;（2）平等沟通;（3）对下沟通;三、习惯;2、勤于思考;3、要事第一;4、双赢思维;四、技能;2、控制技巧;3、督导技巧 ;4、激励技巧;五、健商