培训师的定位与职责.ppt

* １、知道他是善意的，不要太认真 ２、对他进行反调侃 ３、自我解嘲，轻松化懈（弹性很大） ４、及时回到主题，提醒他不要再追究下去 ５、不要过多的注视他，被他左右 ６、不要太随意，注意小节 如何应付与讲师调侃的学员？ * １、保持良好的心态，不要让自己的情绪太受影响 ２、切不可以反应过敏，应对方法抱欢迎的态度，感谢他有不同的看法 ３、尽量以幽默，轻松的方式化解 ４、对他的问题，由其它学员回答，或问问大家同意不同意他的意见，有没有不同的看法，巧妙转移“对立面” 如何应付跟讲师“唱反调”的学员？ * 培训资料与培训设施 制作PPT 投影仪的使用 白板的使用 * 制作电子演示文稿考虑的要素及说明 内容设计： 每个页面只表达一个主题内容，每个主题内容有标题。 每个页面内容不超过7行，如出现内容为8行时，可做成每个页面4行的2个页面。 列出要点，避免列出整句话或段落，只列要点或提示性语言。 在每行的要点之前使用编号或项目符号。 * 页面设计： 页面简洁明了，不宜过于复杂或花样太多。 加上公司徽标，强化学员对公司的认识。 标题文字字号通常在40－48号字之间，内容文字字号在32号字以上。 在同一页中不宜使用两种以上的字体，不宜使用三种以上的字号。 宜使用黑体粗体，斜体等强化要点。 每个页面的内容不超过7行，每行不超过14个字。 标题字号要大，用粗体与正文形成对比。 正文内容以坐在最后一排的学员看清为宜。 * 颜色设计： 使用色彩强调要点或主题。 使用色彩区别要点或主题。 若黑白打印可用较淡的阴影效果，且阴影效果每页不宜超过两处。 色彩搭配要注意眼睛的舒适度，不宜过于鲜亮。 避免红/绿，蓝/黑，蓝/紫色的搭配效果。 避免使用大红大绿等过于耀眼的色彩。 * 动画效果设计 为每张页面做动画效果设计，如无特殊需要，应保持整个文档动画效果的一致性。 根据授课内容逐条将文本内容切换到屏幕上，注意整行切换，避免逐字切换。 自动演示，自动切换文档需要时间控制技能，新培训师授课最好用手动切换，让学员观看部分可采用自动演示。 加背景声或音乐，以提示学员注意，要选择轻柔悦耳的声音和音乐。 制作声音文件添加到演示文档。 * 图表设计 使用项目符号、编号、箭头等标示重要信息。 使用图片时最好有文字说明，图片要简单。 复杂的内容可以用图表的形式加以简单化。 使用剪贴画，卡通或者其他图片等内容以增加PPT文档的活动和影响力，但内容要与课程内容密切相关。 * 准备板擦和不同颜色的白板笔。 使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定是真正的可擦写白板笔之后再使用。 写在白板上的字要足够大，使每一位学员都能看清楚。 板书时，尤其是边讲边板书要尽量面对学员而不是对白板讲话。 白板笔用过之后，立即盖好笔帽，防止水分蒸发变得干枯。 白板使用的技巧 * 板书时完全背对学员，尤其是边板书边授课 板书“顶天立地”，在白板的四周没有空间 一次板书内容太多 随便板书，随意涂擦 对着白板，边讲边板书 * 投影仪预热3－5分钟才能正常工作，所以要提早开机预热。 调节投影的大小，高低位置，确保每一位学员都能看到投影的内容。 开机，灯丝处于高温状态，不宜随意搬运。 关机，待风扇完全停止转动后方可切断电源。 授课中应使用电子或激光教鞭指点投影画面，强调正在讲述的主题。 电子投影仪不用时应关闭，用时再打开。 将投影仪或电脑的电源线放在隐蔽的地方，或用胶带结实地面上。 投影仪使用的技巧 * 电子投影仪或电脑电源红暴露在地面通道上。 电子 投影仪关闭后未等风扇停止切断了电源。 * 谢谢！ 成为一名优秀的培训师 * * * * * * 美国著名心理学家艾伯特·梅拉比安进行过量化对比来说明它的作用。梅拉比安说：一个信息完整地传递给对方，55%靠面部表情，38%靠的是语言，而真正的有声语言的效果，只占到7%。梅拉比安的实验结论证明，态势语在信息传递中具有非常重要的作用。态势语不仅可以反映人的性格，显示人的心理状态，还可以显示人的风度气质。 * 英国首相丘吉尔是一个非常有名的演讲家，他在他生命的最后一次演讲是在一所大学的结业典礼上，那次演讲的全过程大概持续了20分钟，但是在那20分钟内，他只讲了两句话，而且都是相同的：坚持到底，永不放弃，坚持到底，永不放弃！ 这场演讲是成功演讲史上的经典之作。丘吉尔用他一生的成功经验告诉人们：成功根本没有什么秘诀可言，如果真是有的话，就是两个：第一个就是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，回过头来看看第一个秘诀，坚持到底，永不放弃。 * 培训前7问 1、我的形象适合今天的培训现场么？ 2、我是否处于最佳的精神状态？ 3、我是否对培训内容做了充足的准备？ 4、我是否了解听者的需求和渴望？ 5、我是否知道与会人员的构