广东质量工程师考试考前冲刺卷新版.docVIP

广东质量工程师考试考前冲刺卷 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.符合性的质量概念指的是符合__。 A．现行标准的程度 B．顾客要求的程度C．技术文件的程度 D．工艺参数的程度 参考答案：A[解析] 符合性的质量概念是指以符合现行标准的程度作为衡量依据。“符合标准”就是合格的产品质量；“符合”程度反映了产品质量的一致性。因此A符合题干要求，而BCD则为干扰项。 2.通常顾客习惯于把购买的产品与同类其他产品或以往的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的__。 A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性 参考答案：C[解析] 顾客满意具有四个特性，即主观性、层次性、相对性和阶段性。本题应把握题干的关键词汇是“与同类产品相比较”，即反映了顾客满意的相对性。故C为正确选项。 3.若汽车的刹车片不符合规定的特性值要求，将造成整车功能丧失或影响人身安全的质量特性为__。 A．关键质量特性 B．重要质量特性 C．一般质量特性 D．次要质量特性 参考答案：A[解析] 我国质量特性通常分为三大类别：关键质量特性是指直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失的质量特性；重要质量特性是指将造成产品部分功能丧失的质量特性；次要质量特性是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失的质量特性。故A符合题干要求，C属于错项，BCD都是干扰项。 4.当今企业常以各种方式向顾客提供质量保证，__不能作为证实提供质量保证的方式。 A．组织对产品的合格声明 B．提供认证机构的认证证据C．组织对产品的三包承诺 D．顾客或第三方的审核证据 参考答案：C[解析] 质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证的核心是向内外部顾客提供“信任”。掌握“质量保证提供方式”的具体形式。本题是反向思辨题，特别注意区分可向顾客提供证实质量的保证方式。对产品的三包承诺不属于质量保证。故C为错项，符合题干要求。而ABD均是作为证实提供质量保证的方式。 5.构成质量管理活动的一部分，并“致力于增强满足质量要求的能力”是指__。 A．质量目标 B．质量策划 C．质量保证 D．质量改进 参考答案：D[解析] 注意题干的关键词“增强”二字。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。要注意与“质量控制”含义相区分，质量控制是致力于满足质量要求。D为正确选项，而ABC均为干扰项。 6.实现顾客满意的前提是要使产品或服务满足顾客要求，生产无缺陷的产品和__一样非常重要。 A．降低废品率 B．提高顾客满意度 C．减少工作差错 D．消除服务的差错 参考答案：D[解析] 把握题干“产品或服务”的要求及与顾客满意的关系，故强调中间过程与生产无缺陷的产品和消除服务的差错是一样重要的。因此D为最合适的选项，而ABC均与题干要求的内容不符合，故均是干扰项。 7.现代企业引入并实施__，进行全组织的自我评价，寻找改进机会。 A．QC小组活动 B．合理化建议活动C．卓越绩效评价准则 D．质量功能展开法 参考答案：C[解析] 本题考查对国家标准《卓越绩效评价准则》知识点的理解。根据题干所述内容和关键词“自我评价”，选项C“卓越绩效评价准则”最合适题干要求。而ABD都是企业中的某一项质量管理活动，不属于国家标准《卓越绩效评价准则》引入和实施的目的。 8.关于我国标准体制，以下提法正确的是__。 A．我国国家标准由国务院标准化行政主管部门审批发布B．行业标准在相应的国家标准实施后，仍可继续施行C．地方标准代码由地方行政区划前两位数、顺序号和年号组成D．企业标准由当地标准化行政主管部门审批发布并备案 参考答案：A[解析] 本题是对国家标准体制知识点综合性的考查。题干没有明确针对性的关键词汇提示，只能根据选项判断正误。提法正确的是A“我国国家标准由国务院标准化行政主管部门审批发布”。而BCD为干扰项。B的正确表述应为“行业标准在相应的国家标准实施后，自行废止”；C的正确表述应为“地方标准代码由地方行政区划前两位数、斜线、顺序号和年号组成”；D正确表述应为“企业标准一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案”。从本题选项中可看出考核内容为我国标准相关含义，考生应熟练掌握第一章第二节质量标准化的相关基础知识。 9.《产品质量法》规定，产品存在缺陷造成他人损害，是__承担产品责任的前提。 A．产品生产者 B．产品销售者 C．产品运输者 D．产品消费者 参考答案：A[解析] 产品存在缺陷造成他人损害，是产品生产者承担产品责任