如何服务中餐宴会(标准版).docxVIP

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如何服务中餐宴会 准备好所有调味品,如酱油,辣椒等。 做好准备,站在分配好的餐桌前。 迎接客人,说:“欢迎光临,XX先生/女士/小姐,祝您愉快。 双手扶住椅背,拉开椅子,请客人入座,再慢慢推上椅子。 打开口布。 问候客人:“先生/小姐,请问您喝点什么?” 按照宴会部经理指示的速度上菜。 上菜并报上菜名。 清理桌子,准备好上下一道菜。 清理所有盘子,碗,酱油碟和筷子。 换上干净盘子、碗和勺子。所有瓷器应该无污渍无破损。 供应餐后甜点。 将甜点放在客人面前。 撤换客人目前的盘子和碗。 提供热茶。 提供热毛巾。 客人离去时,提供帮助,检查客人是否遗留下私人物品。 为客人开门,向客人告别,致谢。 清理桌子,如需要重新布置桌子。

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