酒店钥匙管理制度(标准版).docxVIP

酒店钥匙管理制度 一、目的 为保障酒店的人员和财务安全及规范酒店钥匙的使用和管理，特制定本钥匙管理制度。 二、适用范围 酒店所有部门。 三、内容 保安部负责人负责建立所有钥匙的原始管理档案，并负责对全部钥匙进行分类、编码、标记和分发。 所有钥匙黏贴的标识均需带有保安部负责人签名字样，凡是不带有签名字样的钥匙均视为遗失补配钥匙。。 所有钥匙必须集中存放并保管在专用钥匙箱中，各部门设置专人保管，钥匙的摆放应贴有标签，按序挂放。钥匙箱在未使用时需始终保持锁闭状态，只允许保管专人取放钥匙。 各保管处所有钥匙的领用及归还均必须严格按照《钥匙使用控制表》的格式以正楷字体进行填写，确保所有的钥匙如数发出和如数收回。 所有钥匙分为三类：一类钥匙为万能钥匙，可打开酒店房的门锁；二类钥匙为所有客房钥匙；三类钥匙为通道及后勤办公区域钥匙等；四类钥匙为各部门所属各抽屉、文件柜等钥匙，此类钥匙由部门自行保管。 除第四类钥匙外，所有的机械钥匙备有三套，一套钥匙封存，存放于前台办公室保险箱内，统一登记、编号、封存，未经批准，禁止动用；一套钥匙作为运转备用钥匙，存放于保安监控室，供全天各时段相关人员借用，此套一、二类钥匙的借用需经保安部负责人批准后方可外借；部分钥匙作为正常运转钥匙，分发与相应部门，由部门自行保管；剩余钥匙由保安部负责人负责保管。 凡有私自配制、丢失或蓄意破坏钥匙的情况将按以下规定处理：涉及一类钥匙者，将解除劳动合同并赔偿酒店损失；涉及二类钥匙者，将处以最后警告，情节严重者按一类处理；涉及三类钥匙者，将处以书面警告并赔偿酒店损失；涉及四类钥匙者，将处以口头警告并补配相关钥匙。 如有钥匙一直需要在部门内部存放使用的，部门内部要有一份独立的钥匙使用规定，由保安部负责人负责检查指导。 所有员工工作期间，钥匙应随身携带或保管，不得随意丢放或插在锁上，否则将处以书面警告。 所有员工均需妥善保管钥匙，不得随意将钥匙交予第三人，违反规定者将给予书面警告处理。 严禁员工将钥匙带出酒店，特殊情况须经保安部负责人批准。 如发现有丢失，必须立即向部门负责人汇报，否则期间导致发生的一切事故责任由当事人承担。 因各类原因需补配钥匙的，需经总经理审批同意后，由维修人员陪同当事部门人员外出进行钥匙的配制，配制完成后均需前往保安处进行登记，所有经手人员必须在《钥匙配制审批表》上签名并注明日期。