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培训课程系统建设五步法讲课内容 培训课程系统建设五步法讲课内容 培训课程系统建设五步法讲课内容 培训课程系统建设五 步法 学习————— 好资料 培训课程系统建设五步法 《公司管理》 2011008 期作者 / 李芳本文总字数： 3548 字 以公司战略为导向，以岗位为基础，以员工的职业生涯发展为路径，依据 “ 五步法 ”建立公司的培训课程系统，可以促使公司培训工作的有序张开，提 升培训工作的有效性和针对性。 ■文／李芳 公司培训课程系统建设是在发掘公司培训需求的基础上，实现从培训需求 到培训课程的变换，为公司人材的培育与开发设计不同样层次和不同样阶段的学习 和能力提高的课程，促使和提高员工在组织不同样发展阶段的综合能力，从而发 挥着提高组织绩效和实现公司战略目标的暗藏作用。 培训课程系统是由一系列拥有内在逻辑性和必然关系度的培训课程互相作 用、互相联系而形成的有机整体。从公司培训课程系统的内在逻辑性和关系度 来看，一个科学、系统的培训课程系统需要以公司战略为导向，保证培训课程 系统的动向性；以岗位为基础，保证培训课程系统的系统性；以员工的职业生 涯发展为路径，保证培训课程系统的递进性。鉴于公司培训课程系统的内在要 求，为了实现培训课程系统的动向性、系统性和递进性，提出 “五步法 ”来构 建培训课程系统（见图 1）。 一、确定培训课程系统框架 精选资料 学习————— 好资料 依据公司的职位族，初步建立公司的培训课程系统框架，从而为建立培训 课程系统指出方向。 1．区分职位族 把拥有同样工作性质和相像能力要求的不同样职位构成一个会合。第一，以 公司的发展战略为导向，经过解析公司价值流程，解析公司核心业务流程以及 相应职位所需要的素质要求，将公司全部岗位区分为不同样的职位族类。依据工 作种类，平常可以把职位分为经营管理类、专业技术类和技术操作类三类。其 次，依据公司对员工的价值判断和职位任职素质的要求，将不同样的职位族类划 分为不同样的职位层级。依据职位的高低，平常可以把职位区分为初级、中级和 高级三层。 2．组建培训课程系统框架 依据职位族的区分结果，将三个职位种类、三个职位层级进行组合，就构 成了一个公司的二维培训课程系统框架（见图 2）。 二、解析能力要求 依据组织、部门和岗位三个层面的信息和资料，分解每个岗位的职责、任 务和运作等内容，解析和提炼胜任每个岗位需要具备的素质、知识和能力。 精选资料 学习————— 好资料 1．鉴识能力项目 依据公司的发展战略，联合职业生涯发展规划的要求，以岗位需求或许胜 任能力模型为基础，采集和整理岗位信息，从知识、技术技巧、态度等方面， 将岗位信息转变胜任本岗位应具备的能力因素。在鉴识能力因素时，既不可以漏 项，又要高度归纳，从整体上知足岗位能力的要求。 以经营管理人员为例，依据公司战略需乞降经营管理人员的胜任能力模 型，经营管理人员应具备职业修养、通用能力和专业能力三类能力项目。其 中，职业修养可分为忠诚公司、责任心、清廉自律、战略思想、学习能力、创 新能力、交流能力、执行能力、协作协调、对外交往 10 项能力因素。通用能力 是指经营管理人员需要掌握的基本知识和技术，如与政策法例有关的知识、基 本的管理能力等。专业能力是指依据本职岗位所应当掌握的专业能力。 2．解析行为重点 解析行为重点是指从工作步骤、必备知识、所需工具设施、特别技巧、工 作态度、安全事项和防备举措等方面，把本岗位所需要的每个能力因素逐个分 解为若干的行为表现。在解析行为重点时，不只要符合能力项目的内涵要求， 还需要正确表述每个能力项目所表现的典型行为，并依据工作程序和先易后难 的次序摆列。表 1 以经营管理人员的两项职业修养为例，解析怎样解析行为要 点。 精选资料 学习————— 好资料 3．区分能力层级 因为不同样层级人员在能力因素的要求上存在差别，所以，依据不同样层级人 员岗位要乞降工作重点的差别，逐个区分初级、中级和高级三个层级人员应具 备哪些相应的行为重点，使得不同样层级人员的能力表现连续性和递进性。示例 见表 2。 三、能力与课程的变换 培训课程系统建设的重点在于有效地实现能力与课程的变换，也就是要立 足于能力要求解析，将能力模块变换为课程，落实详细讲课内容。第一，依据 职位和层级的区分，整理和解析每个层级每类人员应具备的能力项目和行为要 点，使之没出缺失。此后，依据行为重点的描绘内容和重点点，进行梳理和分 类，形成课程名称。最后，依据岗位的需要，对培训课程进行排序。此中，关 精选资料 学习————— 好资料 键点在于，第一，形成的培训课程内容必然覆盖此岗位此层级人员所应当具备 全部的能力项目和行为重点，不可以存在遗漏。第二，行为重点和课程之间的转 换要正确，同一岗位不同样层级之间的课程要拥有连接性和递进性