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学生收费管理漏洞及治理对策分析 摘要：近些年来，随着素质教育的不断深入，我国高等职业院校的教育发展也在逐渐地加速，高职院校借着这股东风办学的规模也在不断地扩大。但是，在高职院校的学生收费工作中还是存在着一系列的问题，比如由于学生来自不同的专业，专业之间的收费都是不统一的，收费的类型是比较复杂的，学生存在一定程度的欠费、高职收费部门的工作协调不力、收费的手段以及收费的机制都比较落后。本文通过分析高职院校学生收费管理工作中所存在的各种问题，提出高职院校学生收费工作的主要研究对策。 关键词：学生收费；高职院校；对策分析 高职院校在扩大办学的规模之后，学生入学的人数大大地增加了。高职院校学生的学费以及住宿占据了高职院校财力的很大一部分，成为高职院校比较重要的经济来源。但是，在高职院校学费总量急剧增加的同时，学生收费管理中的问题也逐渐地显现出来了。如何解决高职院校学生收费管理中的一系列问题，成为高职院校学生收费管理人员所需要重点关注的话题。 一、高职院校学生收费工作中存在的问题 （一）高职院校学生收费管理工作分析。高职院校根据国家的相关政策对学生进行合理的收费，主要是收取学生的学费以及住宿费。所以，学生的学费收缴工作在高职院校的财务工作中显得越来越重要。随着院校招生规模的不断扩大，高职院校招生的种类以及新开设的专业也是越来越多样化，各个专业学生的收费也是不一样的，另外，有些学生有一些比较特殊的情况，比如退学、留级、复学、转专业等情况，使得学校的学生收费管理工作更加复杂，没有体系。（二）高职院校学生收费管理工作中的实质问题。1.收费标准以及收费种类复杂。高职院校在经过大规模的招生工作之后，入学的学生人数也就越来越多，普通的高职、艺术类的高职、成人教育的研究生班、全日制的专科生等办学形式十分的多样，各类学生的收费标准各有各的不同之处，学生的住宿费、学费、培训的标准也是不同的。此外，高职院校内部由于学生的一些特殊原因，比如退学、复学、转专业等就会牵扯到不同标准的学费，给高职院校的学生工作带来了很大的工作量，高职院校的学生收费工作变得日益繁重[1]。2.收费管理制度不完善。高职院校学生收费管理制度不够完善，信息沟通不是很畅通。高职院校没有建立起一套比较完善的收费管理系统，学生收费费运行机制不够完善。学生收费是高职院校财务管理工作中非常重要的一个环节，需要高职院校的其他部门比如招生办、学生处以及教务处的协同合作。尤其是高职院校的各个学院，学院作为直接管理学生的部门，对学生的收费工作并没有直接的责任，在对学生的欠费进行催缴时主动性不够高，有时候不会积极的配合收费部门的工作，造成学生收费管理工作的脱节，工作也出现拖拉的现象，工作的效率不高[2]。3.收费手段滞后。近些年来，高职院校的办学层次以及招生的种类往多样化的方向在发展，高职院校有自主招生、统招、联合办学等各种不同的形式，各个层次各个年级的学费收取标准都是不同的，住宿条件的不同也会使得住宿费不同；此外，除了国家规定的标准的学费以及住宿费之外，还有各种学生培训以及办证的押金、教材的费用和公寓用品的代收费用，不同学生的收费差异在一定的程度上就增加了高职院校学生收费工作的难度。现阶段，大部分的高职院校会在寄给新生的通知书中附上学校对公账户的银行卡，并签订了代扣的协议。银行的收费系统和高职院校内部的收费系统在对接上存在一些兼容方面的问题，尤其是学生在休学或者退学的情况，银行的收费系统不能及时地同步这些信息，就会导致学生的收费工作出现一些问题[3]。4.学生欠费情况严重。学生欠学费的问题一直都是高职院校最头疼的问题，高职院校的部分生源来自农村或者三、四线的城市，有很多学生的家庭经济状况不够好，高职院校为了让更多的学生走进大学的大门，开通了绿色通道，对学生给予奖励和补助，帮助学校的贫困生。尽管有很多的学生已经享受到了这些相关的政策，但是却没能及时地履行相应的偿还义务，每次财务人员进行学费的催缴，都是先将通知下发到各个专业，然后再通知到各个班级的辅导员，辅导员再通知到个人，这个流程比较长，效率低下，并且催缴学生的威慑力不够，有很多学生不以为然，依然拖欠学费，常年大量学费的拖欠问题已经严重地影响到了高职院校正常的财务收支工作。5.各部门信息沟通不畅。一直以来，高职院校的财务人员都扮演着收费员的角色，现在有很多的高职院校实行的是二级管理，有一部分高职院校的行政部门会认为学生收费就是学校财务的事情，高职院校的高层管理人员认为自己对收费不负直接的责任，这就导致学生收费的管理工作效率十分的低下，在一定的程度上存在着脱节。但是，一个学校正常的运转是离不开“学生流、资金流以及物资流”的正常运转的，学生的收费工作会一直贯穿于学生从进入学习到毕业离开学校的过程，不是一个财务部