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**公司培训体系;本报告包括以下主要议题;培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分,通过有效培训可以不断提升员工能力素质,改善经营业绩;构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则;;本报告包括以下主要议题;;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。***
10、市场销售中最重要的字就是“问”。****
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。*****
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。****
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。*****
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。****
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。*****
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。***
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。****
;从企业、业务和个人三个角度分析培训需求;将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求;根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质和业务水平,从而明确职位和业务层面的培训需求;结合继任计划和员工个人发展规划,分析员工成长的动态培训需求;人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算;;在培训需求分析的基础上,人力资源部将制定企业年度培训工作计划;年度培训计划预算通常占销售收入的一定比例,个人培训预算主要与职位层级衔接;培训方案的制定包括方案设计、发布、员工申请、申请汇总和最终确定培训地点和培训师等几个环节;制定培训计划时需要统筹考虑不同管理层级、不同职能领域和不同在职时间的员工培训需求;对不同管理层级的员工的培训内容有较大差异,越到高层越注重组织管理和策划能力的培训;以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例,可以看出不同管理层级培训课程的设置差异;不同职能部门的人员培训内容也应有所不同;对于新入职员工,除专业技能培训外,还应加强企业文化和公司制度的培训,使其能够尽快融入公司;培训计划制定后,需要根据培训内容的要求采取多种培训方式设计培训课程;培训课程的设计和选择将依照公司的能力素质模型展开;培训课程计划在年初发布,按季度滚动调整;培训计划公布后,员工在申请结束日期前填写“培训申请表”选择需要参加的培训课程;人力资源部将培训课程的申请进行分类汇总,结合内部培训能力和申请人数选择培训地点和培训师;;培训实施包括培训前准备和培训过程控制两个环节,需要人力资源部、培训对象及其上级的共同参与;;培训结束后,人力资源部要对培训效果和培训组织进行评估,促进培训工作的改善和提升;可采用的培训评估方法主要有以下几种;在企业培训中,不同部门在不同时期的角色和责任不同;内 容;表1:个人年度发展计划;表2:部门培训需求汇总表; 2006年培训计划;发布日期 ;表5:培训课程申请表;表6:培训效果评价表;表7:培训效果追踪评价表;表8:培训记录表
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