企业人力资源管理师(二级)第五章课后习题答案.pdfVIP

第五章 薪酬管理 1、说明薪酬市场调查的概念、种类、作用，薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处理分析的方 法. 1) 概念：企业采用科学的方法，通过各种途径 , 采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的 信息，并进行必要处理分析的过程 . 2) 种类：调查方式：正式薪酬调查和非正式薪酬调查 . 主持调查的主体 : 政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织。 调查的组织者：商业性、专业性、政府薪酬调查。 薪酬调查的具体内容和对象：薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。 3）作用：①为企业调整员工的薪酬水平提供依据 . ②为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 . ③有助于掌 握薪酬管理的新变化与新趋势。④有利于控制劳动力成本 , 增强企业竞争力。 4）具体程序和步骤： ①确定调查目的：整体薪酬水平的调整 , 薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整 , 具体岗位薪酬水平的调 整。 ②确定调查范围： a 确定调查的企业：同行业中同类型的其他企业；其他行业有相似相近工作岗位的企 业；与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；在本地区同一劳动力市场上招聘 员工的企业 ; 在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。 b 确定调查的岗位：选择典型 性的岗位，且应遵循可比性原则。 c 确定需要调查的薪酬信息：与员工基本工资相关的信息；与支付年 度和其他奖金相关的信息 ; 股票期权或影子股票计划等长期激励计划； 与企业各种福利计划相关的信息 ; 与薪酬政策诸方面有关的信息 .d 确定调查的时间段 : 明确收集薪酬数据的开始和截止时间。 ③选择调查的方式： a 企业之间相互调查 b 委托中介机构调查 c 采集媒体公开信息 d 问卷调查 ④统计分析调查数据： a 数据排列 b 频率分析 c 趋中趋势分析 ( 简单平均法、加权平均法、中位数法） d 离散分析（百分位法、四分位法） e 回归分析法 f 图表分析法 ⑤提交薪酬调查分析报告 : 薪酬调查的组织实施情况分析；薪酬数据分析 ; 政策分析；趋势分析 ; 企业薪 酬状况与市场状况对比分析；薪酬水平或调整的建议 . 2、说明员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法。 1）基本内容 : 员工对薪酬水平、薪酬结构、薪酬比例、薪酬差距、薪酬决定因素、薪酬调整、薪酬发放 方式、工作本身 ( 自主权、成就感、工作机会等）、工作环境（管理制度、工作时间、办公设施等）的 满意度。 2) 工作程序： ①确定调查对象：企业内部所有员工②确定调查方式： 常用的方式是发放调查表③确定调查内容： 如 1) ④设计和发放调查表⑤回收和处理调查表⑥反馈调查结果 3）分析方法：案例分析： P293 3、简述工作岗位分类的功能、要求，以及岗位分类的基本步骤。 1）工作岗位分类的几个概念：职系（细类）、职组（中小类）、职门（大类）、岗级、岗等。 2）岗位分类是从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级 . 3）职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任 大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位进行的纵向分级 . 4）岗位分类与职业分类是特殊性与一般性的关系 , 职业分类对企业中的岗位分类起着重要的指导和规范 作用，而岗位分类又为国家职业分类体系提供了丰富的内容和有益的补充。岗位分类适用于国家各级政 府及其职能部门和机构，而岗位分级适用于实行岗位分类以外的各种企事业单位 . 5）岗位分级与品位分类的区别 : 分类标准不同、分类依据不同、适用范