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信息化规划考虑不周全及应对措施分析 摘要：目前，化工品检测行业处于快速发展阶段，国家对检测市场的管理标准逐步规范完善，地方也陆续出台规范检测市场的法规和标准。检测实验室在信息化方面的投入越来越多，决策者对信息化的重视程度越来越高。信息化系统在实现实验室的自动化、标准化、无纸化、智能化方面的应用越来越广泛，其对于检测机构的贡献也越来越大。然而，如不考虑机构的组织架构、业务形式、设备和信息系统的利用率、使用效果和效益，盲目购置高端的软件和硬件系统，堆砌各种网络技术，最终有可能导致信息化建设沦为短命的形象工程，成为烧钱的黑洞。信息化规划考虑不足、架构设计考虑不周，实施缺乏计划性，最终可能造成重复建设而导致资源浪费，同时又使信息化水平严重滞后于机构的管理体系，如何开展信息化设计规划和实施工作是当前很多检测机构面临的问题。 如何设计规划机构的信息化，如何运用信息化系统提高运作效率、质量管理及信息化管理水平，是实验室必须面对的问题。本文从信息化设计规划的重要性，建设原则和实施角度，总结化工行业检测实验室信息化设计规划和实施工作的开展经验。一、信息化设计规划的重要性1.摸清家底，确定目标信息化设计规划的首要任务是现状分析和需求收集。借助设计规划可以彻底盘点、理清机构的信息化资产。2.一把手工程信息化设计规划显著作用于机构层面统一认识，避免各自为政、职责不清、重复开发和信息孤岛现象，打破同级部门间的“部门墙”，形成满足机构整体业务需要和发展前景的被大家认同的总体方案。因此，信息化设计规划也被称为“一把手工程”。3.节本增效信息化设计规划为后期的信息系统建设实施节约资金和时间。信息化设计规划前，机构中会逐渐出现各种信息系统，信息孤岛林立，信息集成代价大，系统重复投资。通过设计规划，不仅可以节省开支，避免重复建设和资源浪费，还能在建设实施中厘清难点，准确把握进度，做好攻关的思想准备。4.贴近现实信息化设计规划在分析失败原因，提炼经验精髓的基础上，对历史工作进行总结升华，形成信息化建设实施工作指南。机构层面的信息化规划贴近现实场景，解决机构业务战略、管理机制、运作模式和信息系统间的脱节问题。5.促进标准化信息化设计规划涉及机构的信息资源规划、事务流程重组、信息采集标准、信息系统建设和实施、维护管理标准、维护管理信息。二、信息化设计规划原则1.响应需求和相关规范设计规划从响应机构的实际需求和发展战略着手，遵守机构所处行业的相关信息化建设规范和指南，例如《RB/T 028-2020实验室信息管理系统管理规范》《RB/T 029-2020检测实验室信息管理系统建设指南》《T/CSCA 130002-2020 数字化实验室 数据控制和信息管理要求》等，有计划地逐步推进，保证设计规划的质量和合规性。2.统筹规划信息化设计规划能够使机构自上而下地进行系统建设和统筹考虑，打破信息孤岛，满足整体发展需求。3.可扩展性和实用性信息技术的升级，机构内外环境、管理模式和发展战略的变化都是信息化设计规划迭代升级的因素，应认真分析需求，合理预测隐性需求，设计规划时留有扩展余地。从信息技术角度，充分认识技术的先进性和实用性，既不能墨守成规，也不能贪大求全。过分关注信息技术的先进性而忽略稳定性，极易成为新兴技术的“小白鼠”。应该在技术先进性的基础上，保证设计规划得以有效实施，坚持效益第一。4.安全性信息化设计规划要从管理制度、技术和运维管理三个角度，保证机构信息化系统的设计、开发、实施和运行的安全性。从管理制度上，规范各部门在信息化建设中的职责和规范。从技术上，制定信息安全管理制度，落实国家有关信息安全的法规、规范。从运维管理上，保证基础设备设施、网络、信息化系统和核心数据的安全。三、信息化设计规划实施1.信息化规划实施主体信息化系统的设计规划涉及机构的管理与信息技术两大领域，需要同时熟悉这两大领域才能做好设计规划，而这种复合型人才奇缺。机构管理层在管理上具有明显优势，但在信息技术方面存在短板，可能使规划头重脚轻，满足管理需求，但是技术方面可行性低、逻辑性差。专业软件公司在机构管理方面有所欠缺，但其可以跳出机构固有条框，发现机构的需求冲突，以及管理和信息化层面的问题。面对专业软件公司，机构需要放下甲方架子，秉持信息化目标，实现知识的积累、传递和增值。从长远来看，机构应该培养自己的具备机构管理和信息技术的双重知识背景的信息化专家队伍。2.信息化规划架构(1)业务架构业务架构定义了机构的人、机、料、法、环如何通过内外部的协作关系达成业务目标过程。是机构信息化设计规划的基础。(2)数据架构数据架构是通过业务架构建立的数据的模型、标准、元素，描述业务事件的输入输出信