高职院校服务工作与后勤管理论文.docxVIP

PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 高职院校服务工作与后勤治理论文 一、高职院校后勤治理工作的地位与作用 后勤治理与服务保障工作是保证高职院校教学、科研工作顺利进行，满足全校师生基本生活需要的基础保障，是高职院校日常工作的重要组成部分。后勤工作是支撑学校整体工作顺利、稳定运行不可或缺的部分。首先，后勤工作是实现学校教学、科研任务的有效动力，是开展各项工作正常运转的基础。其次，后勤的行政工作是降低培养人才的成本，提高学校教学水平与投资效益的重要保障，也是对全校师生开展教育的课堂，可以保障高职院校健康进展与稳定运行。  二、高职院校后勤治理与服务工作的特性  高职院校后勤治理与服务在占据学校工作重要部分的同时，有着其区别于教育教学工作的自身特性。  （一）基础性与保障性的结合  对于高职院校来说，后勤保障工作具有着牵一发而动全身的功用。它不单单在物质上给与保障，在通过后勤人员良好的服务与热忱工作态度的同时也无形中给师生们提供了情感保障。  （二）服务性与安全性的结合  后勤的工作人员应该以最优质的服务、良好的形象、规范的工作来直接或者间接地促进素养教育，还必须认真开展各项工作，确保师生能够拥有一个温暖、安全的环境进行学习。  （三）治理性与教育性的结合  高职院校后勤治理工作的重要体现就在于“治理育人，服务育人”。表明后勤治理工作的过程也是一个教育的过程，学校是一个无形的大讲台，后勤人员同时也是不站讲台的教师，以自身的实际行动来影响和教育学生，在劳动教育、爱护公务教育、爱校教育、勤俭节约，困难奋斗等方面进行素养教育。  三、高职院校后勤治理与服务工作的具体措施  后勤治理工作在高职院校的地位与作用是无可取代的，其自身的特点也正是顺利推进后勤工作改革的基础，所以必须创建节约型高职院校的后勤治理模式，创新运行机制，提高治理水平与服务质量。  （一）树立正确的治理理念  理念作为一种理想、观念，在现代的企业治理和教育中已经大量的应用到各种各样的领域中，尤其是在大型的上市企业。因为理念一词不仅具有更多的客观性，其中的成分也很多。理念对于实践的意义与意识来说更加的浓郁，其内涵迫切表达了改进对于治理团队的意义。因此，后勤治理与服务制度在高职中不仅是表达了一中观念也是一种理想诠释，可以作为行动指南是它独特的一面。伴随着GJ各项事业的进步，示范性后勤治理观念在高职院校中的不断更新，院校的后勤治理与服务已经有了新的进展格局，在新格局中稳步地提升服务质量与治理水平。这就要求我们牢固的树立“治理育人、服务育人”的理念。我们知道高职院校的后勤治理与服务工作具有其自身的特性，它不同于任何一个社会企业那样追求利润的最大化，它具有特定的运行目标与市场，并且这个市场的主体也是特别的，它主要围绕高职培养人才这一中心。必须在实现教育人、培养人的前提下，以科研、教学的改进和师生的生活水平提高出发，通过公益性服务实现服务带来生存，服务带来进展，服务带来效益的最终目的。总体来说，高职院校中的后勤治理与服务工作是通过治理规范、治理思想以及优质服务来实现“治理育人、服务育人”理念的。它具有教育与服务的双重性。因此，牢固树立“治理育人、服务育人”的治理与服务理念，是顺应GJ示范性高职院校后勤治理与服务的最基础前提，同时也是科学化治理的必经之路。  （二）有效创新“精细化、柔性化”治理与服务的模式  一定的模式既体现一种治理的理念，也是活动内容与流程的重要展示。创新是在继承的基础之上进行改进和完善，是一个民族乃至GJ进步的灵魂。在GJ不断深入地建设示范性高职院校的汹涌浪潮中，高职中的后勤治理与服务工作必须坚持不断地改进与创新，为了进一步提高高职院校后勤治理与服务的水平，就必须实行更加有效的创新采纳“精细化、柔性化”的治理服务模式。精细化治理是一种注重治理过程与细节，实施精确的计划、操纵、考核、决策的科学化治理模式，这种治理模式拥有人本与科学的治理思想。精细化治理的三大基本原则：一、注重细节；二、科学量化；三、立足专业。为了把精细化治理做的更好必须把这三点落实到位。精细化治理不仅仅是一种治理理念，它更是一套治理方法。在社会分工越来越细和专业性越来越强的今天，企业要向做大做强就必须实施精细化治理模式，同时高职院校的后勤治理工作也必须做到精细化治理。其中包括：一是精细化操作，就是指后勤治理的每一项工作都必须严格按照规定与标准进行，为了让学校的基础运营更加正规化、标准化，员工都应该遵循规章制度以身作则，；二是操纵方面的精细化，它要求后勤的治理工作必须遵循设计、审核、执行的过程，对这个过程进行全局操纵，这样就可以减少治理上