保险公司培训课件:06_缘故客户约访.pptxVIP

保险公司培训课件:06_缘故客户约访.pptx

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缘故客户的约访与面谈;目 录;我们的职责——;数据统计显示——;缘故客户与其他客户的区别;6;寿险营销生涯从缘故开始 缘故销售的心理特征分析 缘故客户约访与面谈流程;8;9;最好的结果:20人都支持 最坏的结果:20人都不支持; 缘故客户要么成为你的贵人,要么就成为伤害你最深的人!;缘故客户反对的表象与实质;所有的“伤害”都源于——;14;15;误区2:期待太高;面子 = 需求;缘故客户也需要专业化经营;目 录;20;目的:约定近日见面的时间和地点 原则:不在电话中谈保险;业务员:* * *,你好!我是艾仁宝,接电话方便吗?好久没见面了,咱们见个面聊聊吧。你看是明天下午有空还是晚上有空?……那就明天下午 2 点我们在* * *见面。;示范2:知道自己做保险;24;25;26;27;28;29;认同≠认输、认错;为什么要认同——;32; 无论缘故客户提出了什么异议,都要向“对保险多一些了解”的方向引导;  营造轻松的面谈氛围,顺利导入“三讲”;35;36;37;38;39;知、信、行合一

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