商务礼仪接待方案.docVIP

接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、到达时间及交通工具（火车 / 飞机），落实接站 车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅 游途中就餐点。 一、活动日程（见日程安排表 . ） 二、接待安排 建立接待筹办领导小组发 组? 长：付超 领导小组下设办公室，负责人 *** ，详细负责整个接待期间的各项工作。 成员单位：分企业人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。 （一）材料组 负责人： *** 成? 员：秘书处相关人员 职? 责： 领导发言、主持稿、论文集 代表报到、登记，拟订花名册、通讯录 会议须知、日程表 代表、工作人员住宿、餐饮分派表 制做文件袋、配记事本、笔、相册 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 乘车编号及分派代表、工作人员乘坐车辆 （二）会务组 负责人： *** 成? 员：总务处相关人员 职? 责：详细负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购置发放、后勤保障及各项协调工作。 车辆 ? 负责人： *** （1）会议抽调公关部秘书处轿车 3 台主要用于迎接代表团。 （2）（ 2）各单位抽调的车辆要做到整洁洁净、无故障、无尘埃。 （3）车辆市内用油由各部门自行解决。 （4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 接站 ? 负责人： *** 1 月 10 日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。 详细分工：负责人自行安排 住宿 ? 负责人： *** 住宿。会议代表统一住钟楼饭馆。总代表安排独自住一标准间，其余代表 2 个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 宴请 宴请。 10 日各代表团报到后，在饭馆举行欢迎晚宴，拟请×座陪（摆牌）。 要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、庄重、整洁。 纪念品 ? 负责人： *** 准备给 mark 纪念品 1 份，以表感谢。 6. 参观、娱乐活动 （1）旅行。 责任人： *** 负责旅行期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求：旅行长负责培训 3 男 3 女既 6 名随车导游。 （2）8 月 11 日晚，举办联欢晚会。 责任人： *** 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内精选 5 名歌手，拟订由各代表团参与的演出计划。 会活动日程安排 时?? 间 内?? 容 参加人员 地?? 点 全天 接站、代表报到 车站 17：00 分企业领导到房间看 分企业总经理 钟楼饭馆 1 月 望会议代表 10 日 17：30 举行晚宴 所有人员 钟楼饭馆 预备会（发材料，安 20：00 排会议日程，征定返 相关部门与代表 钟楼饭馆 程车票） 7：30 早餐 会议代表参加 钟楼饭馆 8：30 开幕式， 会议代表、邀请参加 钟楼饭馆会议室 9： 00-9 ： 30 合影纪念 同上 钟楼饭馆会议室 1 月 9： 30-11 ： 会议沟通 与会代表、 钟楼饭馆会议室 30 11 日 11：30 午餐 同上 钟楼饭馆 12：30 乘车 会议代表、全程陪同 19：30 晚餐 同上 钟楼饭馆 7：30 早餐 会议代表、陪同 钟楼饭馆 1 月 8：00 12 日 参观 同上 企业 9：30 参观 同上 企业 11：10 乘车 同上 11：30 闭幕式 同上 钟楼饭馆 12：00 欢送午宴 同上 钟楼饭馆