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电脑系统网络管理巡检工作制度 电脑中心 1．每日上午 8：30进行新营业日的系统备份， 进行数据转储工作。 2 ．检查主机运行状态。 3 ．检查转储数据的完整性、 4 ．检查机房电压供电情况、 UPS状态、网络集线器状态。 5 ．视具体情况进行网络查毒 * 作。 6 ．查看日志记录。 PBX站点 1． 网络接口设备状态。 2 ．硬件运转状态。 3 ．软件运转状态、接收数据状态（警告提示）、处理数据状态。 4 ．如有接收异常、跑单，立即进行技术处理。 5 ．询问操作人员使用情况。 收银站点 1．询问操作人员电脑使用情况。 2 ．软件性能状况。 3 ．检查硬件运转状态、网络设备状态。 4 ．检查打印机连接、色带状态（色带使用寿命为 100-150 万字符 左右）及时更换超期使用的易耗品。 5 ．检查 UPS状态，保证其合理配置负载。 6 ．检查线路大负载，感性负载的干扰。 7 ．检查设备周围的危险品，及时排除隐患。 8 ．查存贮空间，及时清理无用文件及垃圾文件。 接待站点 1．询问操作人员使用情况。 2 ．预定模块、查询模块、客人登记模块的检测。 3 ．分类状态、自动记费等功能的检查。 4 ．房间状态的一致性维护，确保房态的一致性和完整性。保护 房态盘格式、尺寸的合理布局。 5 ．检查系统环境、 P5配置文件、垃圾文件，及时处理隐患问题。 6 ．检查打印机接口、色带使用情况。 7 ．检查汉字输入环境。 8 ．输入内容的技术标准，分类标准。 9 ．本部门临时性子目录每周整理一次，每月清理一次。 10．检查并避免同干扰负荷共用一务线路，如复印机、吸尘器， 及时发现问题，及早处理，避免隐患。 11．设备运行应有人看管，机房人员每次巡检应高度重视。 12 ．检查并避免在 UPS上插入其他电大设备，检查微机摆放位置 是否平稳，严禁振动导致机器损坏。 13．根据业务部门需要， 正确增加设置、 修正房枋的颜色等属性， 及时处理市场码、来源码等分属关系及与年度结转的关系。 其他收费站点 1．询问操作人员设备使用情况。 2 ．检查周围环境，安全、防湿、防故障、防行为损坏。 3 ．检查机器主机箱散热、声音、反应灵敏度。 4 ．检查显示器颜色、位置显示、气味、温度。 5 ．检查打印机情况、打印色带使用程度、帐单打印清晰度、是 否有存在打印头故障。 6 ．检查不间断电源状态、指示灯状态。 7 ．检查附近干扰源。 8 ．进入站点，使用机房超级权限，进行系统基准进行合理配置。 9 ．对菜单管理、挂帐管理、班结帐三个业务处理流程出现的故 障，应及时进行技术处理，以免影响正常经营。 商务中心站点 1 ．询问各班次的操作使用情况，尤其是对房态盘的管理，各种 标志属性的正确使用， 以避免经营工作出现差错， 造成不良影 响。 2 ．检查操作的实时性。 3 ．检查电脑主机、显示器的使用方式及运行状态，检查 UPS工作 状态、温度。 4 ．加强对新员工的培训，对操作人员、上机人员进行整体客人 信息流向及信息处理流程培训， 为提高客房管理效率， 提高周 转率服务。 5 ．商务中心站点软硬件检查。 6 ．打印机状态检查，接口状态检查。 7 ．各种相关环境检查。 8 ．定期查毒杀毒。 9 ．对来源不明的软盘（客人自带）进行严格查毒、隔离处理。 定期检查磁盘空间、进行清理。 财务后台站点 1．财务、工资、库存三个站蹼是饭店的重