绩效管理理论与操作实务培训-学员版17711611.docVIP

绩效管理理论与操作实务培训 翰威特咨询公司?2009年4月 To?protect?the?confidential?and?proprietary?information?included?in?this?material,?it?may?not be?disclosed?or?provided?to?any?third?parties?without?the?approval?of?Hewitt?Associates?LLC. 目录 ·?绩效管理理念 –??绩效管理的三大作用 –??绩效管理中的两大误区 –??绩效管理发展的四个阶段 ·??绩效指标的设计 –??平衡记分卡与战略地图 –??公司、部门、员工的绩效指标关系 –??OGSM方法 ·?绩效管理操作中的几个关键问题 –??指标描述的问题 –??强制分布的问题 –??绩效奖金发放的问题 –??绩效辅导与绩效反馈 2009-4-13  2 Hewitt?Associates  1  [DocID] 开场热身 ？企业中为什么需要绩效管理？ 我怎么看待绩效管理？ 2009-4-13  3 什么是绩效 在一个商业组织内，“绩效”意味着某个组织及组织成员对工作目标完成的情况。 绩效的概念 个人 绩效既有别于个人能力、工作经验、学历 绩效既有别于个人 能力、工作经验、 能力 工作 经验 绩效既有别于个人 能力、工作经验、