非营利组织市场营销教程.pptxVIP

市场营销学教程主讲：余序洲第Ⅴ篇 特殊领域的市场营销第18章 非营利组织市场营销第19章 服务市场营销第20章 国际市场营销第18章 非营利组织市场营销教学目的教学重点难点教学内容复习思考题案例/案例18.pdf案例本章教学目的了解非营利组织的界定及其发展理解非营利组织的营销管理了解非营利组织的营销联盟本章教学重点难点理解非营利组织的营销管理本章教学内容18.1 非营利组织的界定及其发展18.2 非营利组织的营销管理18.3 非营利组织的营销联盟18.1 非营利组织的界定及其发展1.非营利组织的概念2.非营利组织存在的依据3.非营利组织的特征4.国外非营利组织的发展5.我国非营利组织的发展及存在的问题1.非营利组织的概念非营利组织是指在公众支持下，为实现公共目标而存在的组织，包括学校、慈善机构、宗教机构、合作团体、社会织、市民俱乐部以及许多其他组织。2.非营利组织存在的依据非营利组织的出现是社会生产力发展的要求。非营利组织的出现比较有效地解决了市场失效这一问题。非营利组织的出现还解决了政府失效问题。3.非营利组织的特征 (1)合法性 (2)民间性 (3)公益性 (4)自治性。非营利组织的管理也存在着许多不同于企业管理的特征。 (1)不存在利润指标。?(2)税收上的优惠政策。?(3)服务性强。?(4)目标与战略有一定的局限性。?(5)顾客不是主要的资金来源。?(6)责、权、利的不明确