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金融行业分析报告 金融行业需求分析 金融业包括银行和非银行金融机构。银行是以吸取存款 作为主要资金来源，以发放贷款为主要资金运用的信用机构, 银行的基本职能是充当信用中介，充当支付中介，进行信用 制造和调整经济。因此，商业银行和中心银行是真正的银行。 非银行金融机构主要包括开发银行、投资银行、保险公司、 信用合作社、储蓄银行、信托公司及其他专业银行、财务公 司等。 我国的金融信息化被业内人士认为是“起步晚，却进展 迅猛”。但与国外的金融企业相比，我们还停留在金融信息化 的初级阶段。目前国内已经上马信息化的金融企业大多只是 为客户供应信息查询而已，供应理财、询问服务的不多。国 外的阅历告知我们，金融信息化不是为了向客户供应一批简 洁的海量信息，而是要向客户供应共性化的金融服务，成为 客户的投资理财专家，为客户整合加工全部的信息，分析投 资动态，推举投资产品等。要让信息化落到实处，主要要做 到以下几点： 1） 数据大集中。金融企业为顺应金融业务和信息技术相 融合的大趋势，斥巨资将过去分散的、功能较弱的、以业务 自动化处理为主的单一计算机系统改造为功能强大的集中 式计算机应用系统。如今，这种系统已经成为金融企业经营 管理和业务运作的核心基础和最重要的竞争武器。 2） 建立数据仓库与数据挖掘。数据大集中后，利用数据 仓库技术，可以使分散的信息变成集中的信息，使孤立的信 息变成相互联系的信息，使一些潜在的原始的信息变成现实 的经过加工的信息，使无价值的信息变成有价值的信息。数 据仓库建成后，通过数据挖掘技术，可以有效地把握关联企 业的信贷风险，能够形成以客户管理为框架的成本把握体系, 从而实现金融企业经营资源的优化配置等等。更为重要的是, 数据仓库可以为各级金融企业经营决策供应强大的可信任 的支持，削减决策的盲目性。 3） 为金融业搭建多元化的综合业务平台。有了集中的数 据仓库后，各项业务的开展将更为有的放矢，各项业务的开 展也具备更多的可能性。金融业务多元化，服务功能综合化、 全能化，从分业经营到混业经营，金融信息化网络化的进展 将转变单一、传统的经营模式，实现综合经营。现在商业银 行领域，如投资、证券、代理保险、信用卡、询问服务、信 息服务、保险箱服务等等，都已在金融市场上乐观推动，中 间业务的进展令人看好。 针对金融行业的特征，针对通信及信息技术具有以下要 求：固移融合通信网络，开放机敏移动技术，构建稳定、平 安、高效的企业信息化系统，提升组织效率，降低运营成本， 开展新的业务合作模式。具体需求包括： 基础通信，包括有价格竞争力的互联网宽带、有线 与无线混合的专线 移动营销，包括高时效短信发送要求、牢靠稳定应 对大业务量冲击 移动办公，包括随时随地办公处理工作邮件 手机银行，包括移动支付方式需求旺盛、手机码号 等唯一性客户标识 手机证券，利用运营商移动宽带的特点，满足用户 随时随地，全天候进行证券交易和其他相关操作，进 一步提高用户的满足度 综合解决方案 1基础通信解决方案 无线网络掩盖包括GPRS/EDGE/TD-SCDMA/ WLAN ；有线网 络建设包括SDH点对点专线、CMNET专线、MPLS-VPN和IMS ； 基础语音包括移动总机、集团V网、企业VOIP,基础数据应 用包括MAS短信、企信通业务、集团彩信和IDC。 2. 2行业应用解决方案 办公管理：通过移动OA、BLACKBERRY .PUSHMAIL等应用， 满足随时随地办公的需求。 营销管理：企业网站、集团彩铃 行业服务管理： 银信通解决方案，基于移动终端（手机、PDA等）、利用 中国移动的行业应用网关（短信、彩信等功能）、移动代理服 务器等网络资源和服务力量，让银行及银行的个人客户、企 业客户随时随地、经济快捷地享受金融信息服务。主要功能 包括，个人业务转账、代缴费用、账户提示等等；公司业务 总账变更、企业还贷提示、企业员工工资、报销到帐通知等； 生产管理功能，对银行金融机具进行监控，对银行IT系统进 行监控报警等。 保信通解决方案：主要功能包括移动终端业务呈现、查 询、承保、理赔、人员调度、现场采集、保险催缴、保金领 取通知、险种使用效果调查、客户生日节日关怀。以及保险 行业移动办公应用、手机邮箱应用等。 银行队信通：针对银行排队状况严峻的问题，供应排队 信息通知发布平台。主要功能短信提示、网上领号、RFID标 签VIP标志、当前状态确认、预到位提示等功能。 无线ATM/POS机：通过无线通讯固有的移动性，已满足 ATM （自动柜员机）/POS机的应用要求。满足ATM的摆放位 置将有移动的需求扩大了 ATM机具的最大使用量，大大降低通讯费用。 “手机钱包业务：将客户的手机号码与银行卡账号进 行绑定，通过手机短信息、语音等操作方式，随时随地为拥 有银行卡的中