车险电销话术开场白.docx

车险电销话术开场白 你好。我是 X 保险公司的，我从系统里看到您去年是在我们公司投保的车险。我想问一下 今年您是否继续在我们公司投保 ?(今年您的车险办了吗 ?) 车险电销话术开场白 [2] 你好 !以下是开场白 ; 你好 !我是 XXX 公司客户专员，我叫 XXX ，工号 123456 ，非常高心为你服务 ! 经典开场白 01 问句开场白 假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买 想法、 观念、物品、服务或产品的人。 当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做 出选择。 曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、 平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。 如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗 ? 如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗 ? 如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗 ? 这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说 不 的理由。后来这三个问题被该公 司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的 .方式。 02 感激开场白 在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。 先生， 很高兴你能够接见我。 我知道你很忙， 我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。 我会很简要地说明。 他们对你心生好感。 欢你，更尊重你。 当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让 不管准客户为你做了些什么， 你都要说声 谢谢 ， 这样会让准客户更喜 03 两分钟开场白 您有两分钟吗 ?我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。 当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时 候，尽管还没说完，一定要打住，然后说： 我的时候到了， 我希望告诉你一件事：本公司言出必行， 如果您允许的话， 我可以再继续。 要不然，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。 你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。 04 从众心理法 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是 向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中， 就产生了所谓 效应法 也可以叫做从众心理，它是指通过提出 与对方公司属于同行业的几家大公司 牛群 已经 采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。 如: 电话销售人员：您好，王先生，我是 公司的 ，我们是专业从事 ** 产品销售的，我打 电话给您的原因是因为目前 ** 公司 (行业比较出名的企业 )在使用我们的产品， 想请教一下贵 公司在使用哪个牌子的产品 ? 电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品 的时候， 这时 牛群效应 开始发挥作用。 通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实， 来刺激客户的购买欲望。 05 请求帮忙法 如: 电话销售人员：您好，李经理，我是 ， 公司的，有件事情想麻烦一下您 !或有件事想 请您帮忙 ! 客 户： 请说 ! 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会 有 100%的机会与接线人继续交谈。