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办公室督办工作制度 办公室督办工作制度 PAGE / NUMPAGES 办公室督办工作制度 办公室督办工作制度 为保证机关工作的正常运转，保证政令通畅及各项工作决议的贯彻落实，不停完美机关工作次序，改良工作作风，特拟订本制度。 一、督办工作的原则 坚持脚踏实地、分工合作、合时督办的原则。经过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人包办、有人负责，提升工作效率。 二、督办的职责范围 （一）做好对上司的工作部署、重要指示、交做事项及来文、来电落真相况的敦促办理工作 （二）做好本局各项工作目标、决议、决定和确立的各项工作任务及领导交做事项的敦促办理工作； （三）做好同级机关来文、来函、来电商做事项的敦促办理 工作； （四）做好外处单位来文、来函、来电磋商事项的敦促办理 工作。 三、敦促工作程序 （一）成立科学的登记制度 1、对上司的工作部署、重要指示及来文、来电交做事项和同 级机关、外处单位来文、来函、来电商做事项要逐一进行分类登记，并依据领 导批改状况实时转交包办部门办理； 2、对本局各项工作目标、决议、决定和确立的各项工作任务 及领导交做事项要进行仔细登记，并依据本局各部门工作状况及领导批改实时 转交相关部门办理。 （二）完美督办手续 1、对各项工作在交托包办部门包办时应完美登记、签罢手 续，文件转到何部门、应该何时上报结果，应有明确记录； 2、对转交各部门承 办的事项要分轻重缓急进行实时催办，历次催办的过程及状况，应有所记录； 3、注意反应信息，在督办中擅长发现新经验、新状况、新问题，并实时向上司 反应，对做事不力，推委扯皮的个别现象，在查清状况时要实时向上司报告； 4、对办结事项，要实时将办结状况向上司报告，并将办结事项资料（文稿）及 时移交档案室归档； 四、督办工作要求 （一）督办工作要严格履行保密工作规定，不得任意泄漏机 密事项的包办过程和办复结果； （二）成立督办工作通告制度。对贯彻落实工作做得好的，要实时进行总结，并对典型的经验通告推行；对贯彻落实工作做得差的，要查明原由，通告责备；对造成严重结果的，要追查相关人员的责任。 （三）各处室要听从督办人员对各项工作的检查和敦促，不 得顶住不办。 五、督办工作的实行 班子各成员及各股室的负责人均为督做事项的责任人，办公室是督办工作的全面实行者，带头恪守督办制度。