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武汉理工大学管理学院管理学原理2002年考研真题 武汉理工大学2002年研究生入学考试试题 科目：管理学原理 （共4题，答题时不必抄题，标明题目序号） ?、解释以下概念（每题3分，共15分） 非程序决策：决策是组织为了到达某一目标、目的或企图，在众多 的方案中选择一个最优的方案或策略，并加以实施。按照决策问题的 复杂程度以及有无既定程序可循而言，决策又分为程序化决策和非程 序化决策。非程序化决策又称一次性决策，是具有极大的偶然性和随 机性、很少重复发生、结构不清、无先例可循，并且具有大量不确定 因素的决策，例如新产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等。 非正式组织：指存在于正式组织之中，由人们在共同工作中所形成 的靠感情和非正式规那么联结的群体。非正式组织是伴随着正式组织的 运转而形成的。正式组织中的某些小群体成员，由于工作性质相近、 社会地位相当、对一些问题的看法根本一致，或者在性格、业余爱好 及感情相投的根底上，形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行 为规那么，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正 式组织。非正式组织没有明确的组织目标、组织活动，以感情和融洽 为主要标准，有不成文的行为规那么；带头人无正式权力，是自然领袖， 在团体中有一定的影响力；维系非正式组织的主要是接受与欢送、孤 立与排斥等感情上的因素。 目标管理：又称成果管理，或标的管理。指组织内部各部门