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医院开发和药品销售技巧内有拜访步骤和技巧;医药代表必备技能;医生所尊敬喜爱医药代表;医生不喜爱医药代表;优异MR四要素;销售是一件复杂事,尤其在医药业中.身为医药代表,一定见面对多种多样压力.企业销售指标,同行业竞争对手,用户需求不停改变,国家政策影响,等等.所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要掌握专业销售技巧以外,要含有一个主感人生态度.;要有一个主动心态(热情)(一);要有一个主动心态(热情)(二);商业礼仪;今天内容;给人整体印象中;影响礼仪视觉效果;着装标准;商务着装经典问题;见面与问候;介绍标准;当被介绍时;当你握手时;名片;相关名片;出示名片时机;电话礼仪;打电话时准备;职业地拨打电话;总结;用餐礼仪;商务宴请准备;商务就餐经典问题;商务就餐经典问题;通常工作场所礼仪标准;社交礼仪十点提议;回顾--商业礼仪;;造访用户;造访前准备工作;访前准备包含;访前准备工作作用;相关医生信息搜集(一);相关医生信息搜集(二);相关医生信息搜集(三);取得以上信息渠道;相关竞争对手信息搜集(一);相关竞争对手信息搜集(二);为何要设置造访计划;好目标符合以下要求;能够从以下多个层面设置目标;制订造访计划时应考虑问题;;造访步骤;技巧1;最初接触;你只有一次机会做好开场白;开场白包含:一个A,三个R;怎样讲开场白;讲开场白技巧;引发好奇心: 利用医生对新鲜事物好奇心来引发话题,假如能够以与产品相关话题引出会使谈话更轻易切入正题. 第三者影响: 将第三者实例提出来证实 比如:使用产品统计资料或临床诊疗试验汇报 惊人叙述: 以惊人消息引发医生注意力;技巧2;利益陈说步骤;利益陈说步骤;要铭记;陈说利益时应注意;产品利益能够是非颠倒;陈说利益时注意事项;说明产品特点和利益时需要记住以下几点;使用益处;使用技巧;一项药品推销研究指出医生能够记住话;利用资料进行说明时应注意地方;技巧3;缔结时机;用户语言信号;用户非语言信号;缔结步骤;医药销售达成协议时内容;技巧4;医生态度;细分反对意见;态度回应;技巧5;支持技巧步骤;轻易处理反对意见:怀疑与误解;技巧6;证实步骤;???实资料讲述关键点;技巧7;处理反对意见步骤;为何会有用户不关心;处理不关心;假如用户不许可寻问;技巧8;什么是沟通;人际关系与人际沟通;Johari window;信息沟通四个基础阶段;七种沟通障碍;寻问;清楚了解就是 对于 每一个你所谈论用户需要 你知道:用户具体需要 这需要为何对用户关键 完整了解就是 对于用户使用决定 你知道:用户优先次序 有共识了解就是 你和用户对事物有相同认知;人类五大需求;冰山概念;不一样层次需求;人物性格分类;四种类型人物特点及需求;对四种类型医生接触方法;何时寻问;需要背后需要;寻问方法;开放式寻问;限制式寻问;何时使用开放式寻问;何时使用限制式提问;漏斗;应该解释寻问理由情况;寻问问题时几点提议;技巧9;倾听目;何谓 有效倾听;有效倾听步骤;有效倾听方法;聆听;造成聆听不成功原因;良好聆听要做到;①对说话者所说话表示爱好;②告诉说话者你了解;造访步骤;技巧;搭桥技巧;造访后跟进 经调查和研究显示: 用户所尊重医药代表或乐于接见医药代表一个共同特点是她们造访后跟进工作都做很好。 医生告诉我们: 假如医药代表在跟进工作上, 能很快速且有效率地提供所需要资讯或样品等,会给医生 留下尤其深刻地印象。;造访后跟进包含;跟进工作诀窍;正面利用失败造访;造访程序;不停涌现在我们面前看似无法破解疑难,其实就是千载难逢好机会