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- 2021-10-19 发布于山东
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课 堂 教 案
16 周
上课班级: 11 农经班、 12 网络 1
上课时间 :2012 年 12 月 11 日--12 月 14 日
时间设置 :每班级 4 课时 / 周
任课教师: 科 目: 现代礼仪
本周内容: 第六章 — 第二节 办公室礼仪 (2 课时 / 节)
第三节 商务接待礼仪 (2 课时 /节)
第六章 办公室礼仪
课 第二节 办公室礼仪 (2 课时 /节)
题 第三节 商务接待礼仪( 2 课时 /节)
让学生建立正确的职业意识,了解商务礼仪规范
教 * “知礼而后作”人的内在修养
学
* 掌握商务礼仪知识,塑造职业人士形象
目
的 * 避免礼仪错误,赢得大家的尊重与赏识
* 运用专业商务礼仪知识,推动事业成功
教 办公室基本礼仪 爱岗敬业 合作的态度
学
重 实操:介绍他人 名片礼仪 握手礼仪 电话礼仪 乘车礼仪
点
会客室入座的礼仪
类
型 (√)新授课、 ()复习课、 ()习题课
教
学
讲授法、互动法、直观感受法、对比互评法
方
法
教 电脑图片、 视频 便携小话筒 名片
具
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回顾上节课的作业:假设你你已经工作。
教 ☆ 你认为在你工作的地方应该摆什么?
☆ 你对办公室电话手机铃声会观注吗?
☆ 你对办公室同事个性的穿着在意吗?
☆ 你对办公室同事聊他人事情在意吗?
时 上课内容 教
学
学
法
第二节 办公室礼仪
办公室是一个小集体、小社会,我们在展露个性的同时,应该考虑到
宣
办公环境和其他人的接受程度,对对办公室各种利益冲突、如何处理好人
讲
导 际关系,迅速赢得同事和领导的好感,从而给自己的事业发展营造良好的
内 入新 环境,本周我们就来学习办公事商务礼仪, 懂得专业商务礼仪知识, 及
课 3 为今后的工作做好伏笔。 互
分钟 一、办公室人际关系基本原则
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