物业三级文件-社区户外宣传张贴管理作业指导书.docxVIP

PAGE 2 物业三级文件:社区户外宣传张贴管理作业指导书 　　物业三级文件：社区户外宣传、张贴管理作业指导书  　　1、目的  　　对物业小区的环境整洁加强管理，整治社区环境。  　　2、范围  　　适用于各管理处社区户外宣传、张贴管理。  　　3、职责  　　3.1管理人员负责对小区内业主和私自制作、安装、宣传板块门牌，宣传画等进行清除。3.2公共秩序维护员负责对外来广告宣传、小张贴画进入小区的控制及清除。  　　4、方法和过程控制  　　4．1社区内严禁私自安装任何广告牌、宣传画及公司标识、标牌。  　　4．2由物业管理处张贴的海报、宣传画、公告等，应统一制作，在指定位置张贴。  　　4．3管理处应定期、定时由专人制作宣传资料，贴到指定的位置，以求达到和业主沟通的功能。  　　4．4户外各类公共标识，交通指引等应遵照国家有关标准或规定设计、设置，没有国家统一规定的，应统一设计制作。  　　4．5公共秩序维护员对来访人员应做详细认定，特别对做业务、搬家、做家政服务人员、家装公司等提示，小区内不允许私自张贴宣传物品，发放传单，卡片等,如有发现须立即上报，由班组长或部门主管对其进行处理。  　　4．6保洁员对已经贴到公共部位或业主门庭上的传单等应做清除，如发现有人做禁止张贴的行为，应制止并及时联系公共秩序维护员报到管理处。  　　4．7任何单位及个人如张贴、悬挂各类出版物、广告招贴、标牌、条幅悬挂，一经发现任何工种、管理人员应制止，并及时联系管理处。  　　4.8各业户不可于窗户上装置任何广告形式的招贴或牌匾，如发现应立即告知客户服务员处理。  　　4.9宣传栏管理规定  　　4.9.1任一部门如有向小区发布通知、海报及其他内容的宣传信息均需先拟好草稿，请部门经理审批，正式稿出来后要加盖公章后方可发布。  　　4.9.2文件发布的位置要同社区服务员（客户服务员）结合，由社区服务员（客户服务员）统一管理。  　　4.9.3宣传栏内容要求健康、向上，并张贴整齐，纸张规范，不允许乱张贴。  　　4.9.4板报为每月两次更新内容。  　　4.9.5保洁部负责宣传栏的卫生。  　　4.9.6社区服务员（客户服务员）要随时观察宣传栏内容的有效性，对过期内容及时撤掉。  　　5、相关文件  　　无  　　6、质量记录表格  　　无