菜品质量不稳定，原因在这里.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 菜品质量不稳定，原因在这里 今日的菜味道怎么变了?换厨师了吗?”“这个菜的重量怎么比上次要少呢?”餐厅是否会经常收到这样的反馈或者投诉?  这都是菜品质量不稳定的表现。稳定的味道，稳定的菜品，这才是留住顾客的关键。那么做为餐厅的大厨们，你是如何保证菜品的稳定性呢?下面有几个方法，各位可以参考。  01  材料不良  就很难生产出好的良品  饭好吃，首先米要好，要想做出好饭菜，选材当然很重要。可以想象，不管你厨艺多高，面对粗糙的大米、快变味的肉、快枯黄的蔬菜、品质低劣的油，唯恐也无能为力。  当然，这样简单产生的误区是，材料是选购的事情，我只负责生产，所以对材料不用负责。但对于大厨来说，对经手的原材料还是要认真看看的，假如材料不符合自己的要求，确定要退回给选购的。  02  不依照标准作业  不良品就多  很直观的就是，假如不按一定的标准放盐，菜味会怎样，假如炒菜不按标准时间，要么会夹生，要么会糊掉。若是炖汤，更要按不同时间标准进行火的调整，否则也无法保证菜品质量。虽然厨艺娴熟后，这些作业标准已烂熟于心，不需要将标准书挂在墙上，但其制作菜品的过程一定还是遵循一定的原则和规律的。  而对于新手，就有必要专心学习作业标准，严格按流程作业了。在作业现场，一个产品的形成比一个菜品的形成，有着更复杂、更量化的标准，需遵循更严格的流程，此时，养成“严格依照标准作业”的好习惯就显得尤为必要了。  03  工作场所不讲究  会造成更多不良  想象一个环境恶劣、苍蝇横行、臭水四溢的厨房，想象一个东西乱摆乱放、甚至盐和味精混放的厨房，这里出来的饭菜将会是什么质量?而工作场所更为讲究，不同的产品对于生产现场有着不同要求，有的需要保持一定的温度，有的需要防静电，有的需要防尘。为保证产品质量，我们对工作场所的讲究当然要比厨房更为严谨。  04  机器、工具不保养  生产不出良品  做菜之前我们一般都要洗锅，若不洗锅，做出来的菜不但看上去很脏，而且影响口味，也就是影响菜的“质量”。同样，持之以恒地保养机器、工具，对产品质量的影响也是不言而喻的。  05  不良品多、经常返修  交货就有问题  假如你在做菜的各个环节都出现不良，洗菜没洗洁净、切菜厚薄不均、炒菜放少了盐，每个环节都需要返工，且不说吃饭的人等得着急(或许在等你做的菜时就饿死了)，而且菜的质量确定难以保障。  所谓质量，就是每个环节、每个工序都保证质量，并最终保证成品的质量，产品一旦需要返修，就像菜放少了盐需要回锅，口味、也就是质量一定会受影响。  所以千万不要抱有这样的观念：“反正后道工序会检查出来的，我这里出点问题没关系。”所以“预防错误”、“树立第一次就做对”才是最经济的质量。此时一定要记住的是：质量是制造出来的，不是检验出来的。  06  追求质量不是唱高调  而是“满意顾客的要求”  客人期望吃得清淡些，你做的菜却很油腻，客人期望吃麻辣的，你却做出甜的，即使菜品本身是精品，但只要不是顾客所要求的，就谈不上“高质量”。只站在自己的立场，不了解顾客需求，是不可能做出高质量产品的。这里的顾客既包括终端的消费者，也包括公司内你所服务的、或下一个工作环节的员工。  07  品质除了削减错误  还要实施持续改进  菜做出来了，厨师往往要品尝一下，找出自己的不足，下次做适当的改进。一个厨艺精湛的厨师一定是经历了这样的持续改进的过程，他做出的菜才会为大家所称道。众所周知，菜只有更好吃，而没有最好吃，同理，质量也只有更好，没有最好，质量的改进是一个持续不断的过程。  08  不要做事马马虎虎  得过且过，甚至对工作缺乏热忱  一名对做菜缺乏兴趣、丢失了激情的厨师做不出精致的菜品，就像《少林足球》中哪位做馒头的太极高手，最终做出了又苦又涩的馒头，不再是“甜在心”了。一个对自己的工作缺乏兴趣和热忱的人也将如此，无论拥有多高的技能，假如抱以马马虎虎的态度，都不可能产生高质量的工作结果。