商务礼仪理论知识部分.docxVIP

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  • 2021-11-02 发布于四川
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商务礼仪理论知识部分 不要坐在主人坐的地方指的是[单选题]* 坐不中席 行不中道 居不主奥(正确答案) 立不中门 请人赴约应说[单选题]* 辛苦 赏光(正确答案) 惠顾 寒舍 不同场合着装有特点,公务场合应[单选题]* 得体端庄(正确答案) 时尚个性 舒适方便 自由舒适 女士上车时应采用[单选题]* 背入式(正确答案) 直入式 斜入式 钻入式 如果男士西服本身是有条纹的,应搭配()的衬衫[单选题]* 纯色(正确答案) 条纹 格子 花色 佩戴首饰时数量上以少为佳,总量上不超过()种[单选题]* 2 3(正确答案) 4 5 在正式场合,握手应遵循()原则[单选题]* 儿童优先 女士优先 长者优先 尊者优先(止确答案) 在接待来客时,握手礼仪以()先伸手为礼[单选题]* 主人(正确答案) 客人 交换名片的顺序一般是()[单选题]* 先主后客 先客后主(正枷答案) 初次登门拜访,应控制在()之内[单选题]* 5-10 10-15 15-30( il?:确答案) 宴会座次基本上按照()的原则,将主宾安排在主人的()侧,[单选题] * 以右为尊,右(正确答案) 以左为尊,左 以右为尊,左 以左为尊,右 在宴请中,来宾在()坐定后,方可入座[单选题]* 贵宾 长者(正确答案) 领导 主人 进入房间时,若门向外开,主人应首先(),然后请宾客入内[单选题]* 离开房间 进入房内 推开房门 拉开房门(正确答案) 上茶时茶不要太满,以()满为宜[单选题]* 九分 八分(正确答案) 七分 六分 执帚扫地时,要朝()方向边扫边退,以免尘土染污他人[单选题]* 自己(正确答案) 门口 窗户 他人 自我介绍时先向对方()[单选题]* 调节情绪 脱帽致意 行鞠躬礼 点头致意,说明身份(正确答案) 衬衫下摆要(),系好领扣和袖口 [单选题]* 挺括 整齐 扣好扣子 塞在裤腰(正确答案) 男士长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以()为宜[单选题]* 白色或淡蓝色(止确答案) 粉色或天蓝色 条纹或花色 蓝色或灰色 “忌八筷”指* 敲筷(正确答案) 指筷(正确答案) 跨筷 三 移筷(止确答案) 走路从容稳重,不可()* 无故急跑(正确答案) 小心慢行 跋拉鞋(止确答案) 甩胳膊(正确答案) 21 .商务交往中,不能* 非议国家和政府(」|祯答案) 涉及国家和行业秘密(iIjI答案) 谈论格调不高的问题(正确 背后议论领导、同事、同行(止确答案) 在引导客人乘坐有人值守的厢式电梯时,如果电梯有司机,应让()先入。 * 客人(正确答 领导 老人(正确答案) 妇女(正确答案) 由专职司机驾驶轿车时* 后排为上(正确答案) 右尊左卑(正确答案) 前排为下(正确答案) 前排为上 对注有R. S. V. P(请答复)字样的* 无论出席与否,均应迅速答复(正确答案) 不能出席时才回复,但也应及时回复 只起提醒作用,可不必答复 可打电话或复以便函(止确答案) 西餐席次安排遵循()的原则* 女士优先(正确答案) 以右为尊(正确答案) 面门为上(正确答案) 交叉排列(正确答案) 面对(),要肃立行礼* 长辈 国旗(正确答案) 先贤雕像(正确答案) 英雄雕像(正确答案) 不在午休和晚休时间()等,不扰邻* 练琴(正确答案) 开派对(正确答案) 装修(正确答案) 看电视 洗手时,应()* 用香皂时关闭水龙头(正所答 台面及水加以清理(止确答案) 甩手将水甩干 将擦手的纸巾放台面上 装茶时,切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。[判断题] * 对(正确答案) 错 在交往中应遵循礼仪的三A原则,指面对对方、重视对方、赞美对方[判断 题]* 对 错(正确答案) 在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动 关机或置于振动[判断题]* 对(正确答案) 错 递接物品应用双手,交递刀剪时,尖刃一端朝向对方[判断题]* 对 错(正确省 除特殊情况,可以路上或公共交通工具上进食[判断题]* 对 错(正确答案) 室内最尊的座次是坐南面北,其次是坐北向南[判断题]* 对 错(正确答案) “立不中门”,是指不要在门中间站立[判断题]* 对(代确答案) 错 化妆时注意勿当众进行化妆,勿使化妆防碍于人[判断题]* 对(正确答案) 错 袜子应选择白色的,切忌黑皮鞋配黑袜子[判断题]* 对 错(正确答案) 路遇熟人、朋友或在会场剧院等不宜交谈之处无法问候时,可以行点头示意 礼。[判断题]* 对(正确答案) 错 学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人 格。[判断题]* 对(正确答案) 错 当听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾 书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。[判断题]* 对(正确答案) 在上楼途中,秘书通常要走

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